Выложил статью в "Книгу знаний": Книга знаний: ROM-Asterisk: Внешняя компонента для интеграции 1С и Asterisk

Тема интеграции 1С и Asterisk сейчас интересна компаниям. Однако, до недавнего времени для 1С не было хорошей, а самое главное - бесплатной внешней компоненты под Asterisk.

Мы решили исправить это положение вещей и дать сообществу хороший инструмент интеграции. Надеюсь, он вам пригодится.

респект и уважуха!

Небольшая просьба:
Если вам не сложно, то после прочтения/загрузки - поднимите пожалуйста ветку, сделайте доброе дело для коллег.
Спасибо.

А сервер Asterisk тоже бесплатен или за деньги. Не очень понятен этот момент.

(3) Бесплатен конечно

Asterisk имхо платен, но относительно не дорог. Такая компонента под киску подняла бы прилично денег.

(5) Asterisk - это open source, GPL v2
Абсолютно бесплатен

(6) но его же вроде настроить нужно а это стоит денег и причем кажется немалых.

(5) asterisk как по бесплатен, но чтобы сделать из него что-то толковое, придётся потратиться на железки. ну и всякие компоненты к нему бывают коммерческие

(7) мануалов навалом, хороших мало.

(8) какие железки?

(7) без интерфейсных плат с астериском можно только поиграться, сделать маленький скайп.

(11) Ну, не совсем...
Ведь, SIP еще никто не отменял. Мало того, провайдеров с каждым днем все больше

(11) для небольших проектов в качестве SIP-сервера+PBX можно и без дорогих железок. Тем более что существуют сборки вроде Trixbox где все искаропки

(12) ага, а с городских на sip как звонить? или у какого-то оператора внезапно появились дешёвые тарифы с прямыми городскими?

Скайп кстати сделал официальный сервис Skype Connect. По сути, это гейт из скайпа в SIP.
С Asterisk-ом интегрируется практически все, что шевелится. До недавнего времени 1С был исключением. Решения были, но дорогие и закрытые.
А теперь будет бесплатно :)

(14) не скажу за всех, но у нас например виртуальный номер на 10 входящий линий. идет редирект на SIP. этот сип входящим транком в asterisk

(16) + есть такой оператор МангоОфис называется.

Взять городской номер по SIP-у, через CDMA, либо аналогом.
Тарифы одинаковые. Отличаются они только способом доставки к абоненту.

(18) а раз цены одинаковые, зачем морочить голову сипом? интернет-канал не резиновый.

и потом, не знаю как где, а в Москве только свистни — сами при ползут с е1 и оптикой в зубах

Если очень-очень упрощенно, то SIP - это способ доставки номера.
А номер может быть какой угодно - городской, мобильный, международный, skype, google voice...

не, я не спорю: железо дигиум на порядки дешевле цисок и авайев, но если нужен совсем бюджетный вариант, то проще взять какой-нибудь панасоник, таки аналоговые аппараты всяко дешевле ip-телефонов будут

(20) Согласен. Если здание принадлежит компании, то конечно в этом есть смысл.
А если арендованное и неизвестно когда нужно будет собираться вещи?

(21) sip — это начало сеанса, фактически — вызов. но только следом за сипом следует VoIP во всей «красе», со своей «любовью» к NAT'ам, фаерволлам и прочим прелестям

(23) тогда берём "Мобильную АТС" у Мегафона и не паримся вообще

(24) Правильно. А разве все эти вопросы уже не решены много лет назад?

(26) я к тому, что астериск в нормальной рабочей конфигурации не такое уж и "бюджетное" решение

(25)Как вариант...
Но есть нюансы :)
Если PBX внутри сети, то трафик сгенерируют только внешние линии. А если PBX "на улице", то каждый внутренний оператор займет полосу.
Внешних линий может быть 10, а сотрудников 50. Разница немножко есть.

(28) в случае с "мобильной АТС" всё гораздо проще: все абоненты — сотовые.

(27) Бюджетнее не бывает :)
Кстати, NAT настроить несложно.

P.S.
Не хочется спорить, а то выглядит это как холивар.
Могу конечно свое ИМХО высказать. А надо?

(30) сколько стоит один ip-телефон? сколько стоит дополнительные коммутаторы?

Настройка доступа со стороны Asterisk описана в статье "1С+Asterisk. Пример интеграции"

А где ссылка на статью?

(31) Всюду есть достоинства/недостатки :)
Это как в бородатом анекдоте

Жираф: - Свинья, у тебя же шеи почти нет! Вот, например я, выпиваю рюмку коньяка и приятное тепло, долго разливается по шее...

Свинья: Да, действительно прикольно! А блевать? :)

(32) Книга знаний: 1С+Asterisk;

вижу рекламу и продажу

(34) Ну так в статью надо вставить

(36) Спасибо за замечание. Уже вставил

(35) Не совсем понял...
Бесплатное как-то можно продать?

Еще раз перечитал и поправил обе статьи + добавил прямые ссылки на загрузку

(31) VOIP-шлюзы стоят почти на треть дешевле платы внутренних портов.
зато ты не ограничен конструктивом станции, и фактически строишь распределенную систему, значительно экономя на коммуникациях. кроме того, ставя в филиалы астериски, ты получаешь безгеморное включение всех филиалов в единый номерной план.
учитывая, что плата потока вдвое дешевле аналогичной платы для "железной АТС" - экономишь и на железе для потока.
используя IP-GSM шлюзы, без затрат (т.е. не тратишь внутренние линии) перекидываешь звонки по региону на безлимитный тариф от опсоса.
и т.п.
финансовый результат от внедрения я уже писал.

(40) да я не спорю! во только… так сколько стоит ip-телефон?

(41) при наличии компьютера - бесплатно, если телефончик нужен, то мы брали d-link dph-150s - они в районе 2 тыр

(42) при наличии компьютера — "софтофон"? нафиг-нафиг

(41) А зачем тебе IP-телефон отдельно?
кстати, о софтфонах... у меня операторы, и продажники на региональных продажах пользуются софтфонами. вполне удобно (не надо трубку к уху прижимать).

Тема несколько зафлудилась.
Предлагаю, холивар IP vs Аналог прекратить.

Внешняя компонента ROM-Asterisk написана для IP-телефонии и Asterisk-based систем. ВК нужна для интеграции с 1С.

Прежде всего для того, чтобы 1С-сообщество смогло написать свои решения, тесно интегрированные с Asterisk: CRM, ServiceDesk и т.д.

(0)Хорошо. Спасибо. Постараемся потестить.

(43)У мну на смарте стоит "софтфон". При нормальной настройке - даже через едж можно звонять. Кроме того - * может использовать IAX протокол. Там с натом вообще проблем нет. И еще - * позволяет использовать ТCP IP.

А в (42) - правду глаголет.

ТС большое спасибо. Asterisk  это бомба.
(8) посмотрите цены клонов digium: http://www.ebay.com/sch/chinaroby/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=25&_trksid=p3686 -- эта китайская продукция работает, проверено на себе.
(если морально-правовые вопросы отбросить)

на моем предприятии установка сервера asterisk с платой E1, в разрыв между "городом" и УАТС Avaya начала приносить экономию в первый месяц эксплуатации

Из последних сил поднимаю ветку.
Мало ли, вдруг кому пригодится...

(0) очень интересно, сенькс :)

(50) Будут вопросы - обращайтесь

Настройка доступа к AMI: http://www.simplit.com.ua/blog/?p=55

>> так сколько стоит ip-телефон?

siemens 595 ip - базовый блок + 1 трубка - 3800 руб
более дешевые - около 2000 руб

Вы молодцы! Спасибо за труд!

Кто-нибудь видел аналогичные решения, но для интеграции 3CX или MS Lync 2010 с 1С?

3CX - вещь достаточно закрытая. Модуль для интеграции с 1С у них есть, понятно, что платный
http://www.3cx.com/forums/modul-integracii-1s-predprijatie-17777.html

(55) В принципе, если у 3CX, Lync есть открытое API, то можно сделать ВК и для них.
Дайте ссылку на документацию к их API - посмотрим, что можно сделать...

(54) Спасибо

(0)а где можно почитать весь список того чего надой купить для получения IP-телефонии и связкой 1с? можно определять входящий номер звонившего в 1с и открывать карточку клиента? можно ли записывать все разговоры входящий и исходящие и привязывать к клиенту? если это настолько дешево, то могу ли я каждому сотруднику своих клиентов (5*30 = 150 номеров) выдать свой номер от своего сервера для общения со мной (+ подарить наушники с микрофоном)?
можно ли стать партнером сайта в вашей личке?

(60)60

(59) СОбери машинку (требования примерные в зависимости от количества клиентов - в книжке по астериксу, либо на сайте), поставь астериск - и в общем, то все. Для связки с 1с - компонента Олега. Если у тебя есть белый айпи, и качественный канал - больше тебе ничего не надо. Если хочешь сопряжение с городскими линиями, "железнвми" телефонами, потоком Е1 - нужно доп. оборудование