Всем привет! Проблема нестандартная, как мне кажется. Когда через документооборот сканируются листы, которые засунули в верхний податчик МФУ(пачку надо отсканить), то скан получается с белым прямоугольником внизу. Т.е. лист уже закончился, а сканер дальше его сканирует, как будто лист был не А4, а длиннее.
На разных принтерах и компьютерах та же ситуация. В других приложениях (не 1С) - все ок.
Я не нашел такого параметра при сканировании, чтобы программно задавался размер бумаги.
Каждый лист засовывать под стекло - тоже нереально, надо сканить пачками. Как быть? Подскажите пожалуйста.

Вверх.

Последняя попытка =)

ну.. давайте попробуем всем форумом, для начала, угадать марку МФУ.. потом модель..

Я писал, что на разных принтерах (ну т.е. МФУ) та же ситуация, т.е. как бы роли не играет. Ну например HP Laserjet 2015. И ещё около 5 разновидностей HP, на которых я эту тему пробовал. Вряд ли это как-то приближает к решению проблемы.
Меня главным образом интересует, есть ли какие-нибудь параметры сканирования, в которых можно прописать размер сканируемого листа?

(4) - а с каких пор принтер 2015 является МФУ? или я что-то путаю?

если поставить галочку в настройках сканирования - показывать диалог сканера,и там задовать параметры?

У нас таких проблем не наблюдается...