в общем сделал их хотелки,но там проблема с регистром была указал им ихнюю ошибку,потом они мне звонили и просили приехать и была всегда их вина,но как то надоело ездить к ним,разбираться в коде,и говорить в чем ошибка у них,на данный момент они проверяют все хотелки,там все правильно,но короче считают меня хэлпом

заведи себе блошек ©

повысь цену за час

(0) Че сказать-то хотел?

исповедь неудачника

(0) Традиционно: прострелить коленку :))

(5) топикстартеру. Чтоб клиент сам к нему ездил.

(3)че делать то

А зачем ездить? Есть удаленка ...

А тебе платят за выезды?

(0)Мысли можно яснее выражать или пьян?

(0) Может просто писать нормально, чтобы исключить пользовательские ошибки?

(2)когда даем срок на проверку мы ничего не берем,но только когда по нашему коду проблема,там код конечно связан но проблем в написаном нету

(11)Если он пишет так же как тут свою мысль выражает.. )))

(12)Капец)))

(0) смирись - 1сник это, помимо программиста, консультант, психотерапевт и подушечка для втыкания иголок..

(9)нет,может начать брать и в двое больше

(16) Вдвое больше чем 0? :))

(15)да это давно уже ясно,но просто наглеют люди слишком сильно

(7) Брать с них больше денег за такие выезды.

(16)Однозначно!

(18) тупо скажи что хэлп платный после недели проверки кода, чего ещё-то ?!

(16)ну если ошибка не в написанном коде то брать сумму фиксированную и в 2 раза больше

(21)во огонь,спасибо

(23) да не за что, поинтересуйся, как работают фирмы, связанные с 1с, ничего нового я не придумал.

(0) Ты-хэлп !!!

эээ, удаленку предлагал?

Что реально можно сделать: корректировать дальнейшие отношения с этим конкретным клиентом- отказвться от него, делать все по предоплате и четком задании+договоре. То, что на текущий момент, предположим, если они должны Вам денег, а отдавать не хотят, поправить проблематично.

проверь у них на стоянке давление в шинах и если где чо не так возми насос подкачай

(0) а в чем проблема? приехал, показал ошибку, взял деньги за время работы

(28) еще можно спросить -
не желают ли воздух в шины с запахом (банан, клубника, шоколад) за доп. плату

про RDP было уже?

зачем ездить?
удаленка не катит?

(0) Если деньги не заплатили, то выезжай на очередную хотелку и поправь там в коде, чтобы поле определенной даты не работало, а выдавало сообщение, что ознакомительный период прошел. Код закрой. И спокойно жди когда позвонят. Позвонят - предложи заплатить, а потом выдай работающий вариант ...

+(33) "чтобы поле" = "чтобы поСле"

(0) Выстави им счет за разбор их ошибок. Предупреди, что сопровождение твоих дописок по гарантии приостанавливается до оплаты выставленного счета в полном объеме.

(35) гарантии качества на код не бывает.
Бывают обязательства по отладке в процессе оптыной эксплуатации или по дальнейшей доработке по мере осознания заказчиком ошибок в выданном им ранее ТЗ.

(0) и в чем ты видишь проблему?
заключи с ними договор на абонентское обслуживание, пропиши в нем часов 10-20, бери 100% предоплату, пропиши в нем 4 халявных выезда и остальное за ОкругленныеЧасы*ЦенаЧАса*1.5+2*ЦенаЧаса

набери себе таких паять семь клиентов и забей болт на фикси, франчей..

короче - будь крутым воротилой 1Сового бизнеса..

(37) Мы Можем Многое !!!

Спасибо всем за подсказки

(37) без логана не взлетит.

(40)Надо тоже логан купить

(40) взлетит еще как.
мало того - логан в этой ситуации вреден.. ибо без логана ты в труселях почесывая пузо и с пивом сидишь дома на диване под кондиционером, смотришь хоккей и лениво через тимвьювер "помогаешь"

а с логаном придется подрываться и в душных пробках куда то там ехать..

+(42) а впереди еще чемпитонат пира по футболу... тоже же придется болеть...

(42) А что дешевле, ежемесячно платить по кредиту за логан или за подписку на тимвьювер ?

(44) подписка стоит всего навсего 20 тыщь..

(44)Дешевле Радмин или настройка от их него же админа :)

(46) похрен.. главное удаленно.. мне например дешевле тимвьювер.. кому то дешевле радмин кому то дешевле приехать в офис...
однох.йственно..

просто если есть удаленка то например я завтра на встречу с утра съезжу и в 12 часов свалю домой хоккей смотреть...

(0) у тебя это не клиент, а халявщик

(47) Глянул на Эмми http://www.ammyy.com/ru/buy.html , это добро за 2400 (разово), не понял что-то ? Если так, то сильно дешевле Тима .

(49)У них другая политика лицезнирования.
У каждого клиента должна быть лицензия за 2400.
Если у тебя 20 клиентов то это будет 48000рублей.
А тим за 20 тысяч купишь, и можешь работать хоть с тысячей клиентов.

(44)У тимвьювера не подписка, а единовременный платеж.
Просто покупаешь лицензию в вечное пользование.

(50) Понял. Спасибо. Всяко с той стороны есть 15 часов в месяц с одного компьютера. Предположим, доступ для техподдержки к 1 рабочему месту укладывается в 15 часов в месяц. А если клиент- фирма, там 10 человек, которым нужна техподдержка, они в одной локальной сетке. У них у каждого по 15 часов или на всех, как думаете ?