Добрый день!
Вчера у нас произошла такая ситуация. Бухгалтер выполнила операцию "Расчет БУ". После чего, общая оборотка стала пустой, хотя все документы и проводки на месте. База sql. Я сделала загрузку/выгрузку, все встало на места. Теперь задают вопрос: "Кто виноват и как избежать повторного такого сбоя"? Как объяснить, что случилось? Может, где можно почитать. Подскажите, плизззз))

Вот знаю операцию расчет бухгалтерских итогов, а вот расчет БУ (бухгалтерского учета?) не знаю...

извиняюсь, конечно БИ ))

Вместо загрузки-выгрузки можно сделать полный пересчет итогов, должно помочь.

Взять бэкап базы, который был сделан перед выгрузкой/загрузкой и провести исследование причины пустой оборотки.
.
причина может быть тривиальна, например ввод периода не 12 года а 02 года... или еще что...
.
совет: все проблемы должны быть ЗАДОКУМЕНТИРОВАНЫ: распечатка, бэкап базы и прочее. нет задокументированной проблемы - нет самой проблемы.

А как можно провести исследование? Я посмотрела журнал, там только запись о том, что этим пользователем произведен пересчет итогов, и все.

еще есть какие-нибудь мнения? надо аргументированный ответ дать...