Здравствуйте, скажите пожалуйста как правильно оформлять возврат в другую кассовую смену при работе с кассой ККМ offline.
Если возврат произошел в другую смену, то документ "Отчет о розничных продажах" ругается на позицию возврата. Необходимо открывать каждый документ, смотреть где был возврат и создавать документ "Возврат от розничного покуателя", это не выход. Подскажите как вы с этим справляетесь

Почему не выход? Методически все верно. Нужно указать партию для правильной себестоимости.

Бухгалтера против этого, это им работу удваивает, а тем более возвраты чаще всего придется вводить по нескольким реализациям, что в УТ 11.0.8.8 не предусмотрено(

(3) Гм. Узнай у них как они планируют узнавать себестоимость.

Вроде всегда было можно в табличной части документа выбрать разные документы партии.

В УТ нету партий, а документы реализации в табличной не выбираются, выбирается только один документ на вкладке "Дополнительно"

(4) тебе при возврате чек предоставляют? он один на несколько документов ЧекККМ?

(5) Не так - Касса offline, в 1С идут только документы "Отчет о розничных продажах". Чек приносят один, но в другой день когда касса уже закрыта, соответственно создается уже другой документ "Отчет о розничных продажах" где из за этого возврата документ не проводится, приходится заходить в документ удалять все возвраты, и создавать документ "Возврат от розничного покупателя".
А вообще бухгалтера недовольны тем, что до УТ 11 у них стояла Розница, так там возвраты просто в расход писались при проведении документа "Отчет о розничных продажах", в УТ как понимаю такого сделать нельзя.

(6) нельзя делать возвратный чек в другой смене, покупатель пишет заявление, ему выписывают в бухии документ возврата и из кассы (а не кассового аппарата) возвращают деньги ну или делают замену товара

(6) Вариантов два:
1. Как правильно. По методике.
2. Как ты хочешь. Немного попрограммировать.

Недовольные всегда будут. Вот сейчас ты, наверное недоволен.
И чего? Это кого-то волнует?

К сожалению реалии такие, что возвраты делают на кассе, тут я ничего не поделаю,вот и хотел узнать кто с этим сталкивался и как справлялись

(9) смотри ситуация следующая: нет продаж по кассе, т.е. выручка 0, как оформить возврат?

Тем не менее оформляют в минус, мне приходят только документы о продажах с минусами от возвратов, в Рознице минуса сразу в расход падали, в УТ необходимо документ создавать возврата

(11) Ну сделай как в рознице.

Так вот не знаю правильно ли так будет

(13) Не правильно. И в Рознице неправильно было. И чего?