Есть несколько клиентов, не принципиальных для меня, которые частенько хотят обсуждать задачи лично. Задачи простенькие в основном, а ехать к ним - это пол дня потерять (это мск). Вообщем тащить их заморочено - из-за выездов к ним, но и бросить жалко, так как приход маленький, но есть.
Интересны мнения.

поскольку часов/денег закрываешь эти маленькие задачи ?

включить это время в последующую оплату часов допиливания/разработок

Брать.

(0)В свое время во франче 1 час выставлялся автоматом - за дорогу.Остальное - "для клиента хоть белый параход", могут весь день вести беседы, счет выставится.

Закрытие задач за месяц по времени равняется времени на дорогу за месяц. Примерно так.

Обычно обозначаю минимальное колличество часов которое вне зависимости от потраченного там времени будет оплачено.

(0) отдай их мне =)

(5) полдня -- это сколько ?

(4)И что получиться ? Пол дня убили, а денег за час заплатили ? Нафиг такое нужно.

(7) дарю 2 часа!

(9) не, в счете будет +1 час за дорогу. У нас во франче почти так же было.

(9)Ты не понял. 1 час, - это как только я переступил порог.А потом счетчик тикает. Хоть они ведут беседы, хоть чай пьют.Пока я не переступлю порог в обратном направлении

(8)Условно. Чтобы в мск побывать у клиента, на другом конце города, тратишь практически пол дня. Тоесть к 10 у него, а дома оказываешься в 14.00.

(13) кто к 10 ездит к клиенту ?
к 11.30-12.30, чтоб спокойно добраться

(13) в 14 - это еще нормально, я от своих и в 11 вечера возвращалась)) но и приезжала часам к 5 вечера

(12)А сейчас франчи так же работают ?

Предложить альтернативу: или оплата времени в пути, или обсуждение по скайпу или телефону. Думаю они не устоят от второго предложения )

(14)Да не суть это. Суть в том, что разговор на 1 час все равно по факту занимает пол рабочего дня.

(16)Скорее всего да. Это и выгодно и дисциплинирует клиента, когда он знает, что бесплатных вызовов не будет и хотя бы за 1 час платить придется

(1)конечно брать. либо пусть тех задание по электронке скидывают

Был у меня такой клиент.
Работы 5 минут "на поболтать и попробовать" - 1,5 часа.
И так несколько вариантов, пока он выберет (как невесту)

Ну я один такой наверное - беру только за работу. Ну а любителей "поболтать" лечу - напишите что вы хотите в тз - все будет. будут вопросы - свяжусь

но и толком решений не подскажу. Заказывайте оплачиваемую работу.)

(22) Аналогично - для этого есть почта и скайп и ася. Поболтать можно и на работе по телефону - пока никто не напрягает.

Кстати второй пункт лажа - Время-Деньги, поэтому не беру!

ну или пусть организуют встречу в едальне за свой счет =)

В одного моего бывшего коллегу по франю влюбилась бухгалтерша клиента и вызывала его по каждому мелкому вопросу, а потом поила чаем и кормила пирожками. Время подписывалось и оплачивалось. Когда его это основательно подзадолбало(бухгалтерша была старше лет на 10 и страшная), он так и начал писать в листах учёта рабочего времени (один хрен из никто не читал никода) "пил чай с мариванной, ел пирожки с повидлом - 1 час, разговаривали о вечном - 2 часа". Когда спустя какое-то время директор той конторы захотел всё-таки узнать, почему такие суммы начали уходить на обслуживание 1с и затребовал листы учёта, был жуткий скандал. :)

Время=Деньги а особенно в Москве , за это время что в метро разъзжаешь реальные бабки упустишь, а так (0) тебя тупо поиспользуют как бесплатного консультанта , а купят на стороне у того кто меньше запросит. Сколько раз так демпинговал сам.

как фри раньше просто добавлял 1 тыр к оплате за последующую выполненную задачу и все, т.к. все клиенты постоянные. сейчас больше делаю по удаленке, так что теряю деньги :)))

(27) скандал-то зачем устраивать было ?

С удаленкой всегда такая засада, особенно когда обновляешь , а деньги на телефон, потом недосчитываешься тыра два  три и звонишь клиентам, а они говорят - Олег, мы все оплатили в тот же день...Вот и думай кому и куда они оплатили...

С нового клиента не беру денег сразу за обсуждение задачи. Это время включаю в стоимость последующей работы.
Постоянных клиентов сразу предупреждаю, что оплата за мой выезд минимум как за 2 часа.

3. Свой вариант.

(32) Что можно такое обсуждать то при личной беседе? лишь откаты...

(31) Завсомыч, открой для себя уже всякие пластиковые карты, контакт, киви....
На телефон - это уже рпошлый век...

Оплачиваться должен конечный результат

Вообще-то я фикси, а вот "халтурных" клиентов давно приучил общаться посредством скайп + удаленный доступ. Результаты сдаю так же удаленно. Лично выезжаю в исключительных случаях. Приучал открытым текстом: ездить мне затратно, некогда и тупо не хочется. И нечего тут хитрить, намекать и т.п. Все нормальные люди, всё понимают.
Некоторых бухов, с коими плотно работаю,  лично даже не видел ни разу :)
Ну и еще стараюсь требовать до обсуждения хотелок тезисно изложить оные в письменном виде. Во-первых, этот процесс мотивирует заказчика самостоятельно подумать. Во-вторых, мне проще заранее посмотреть, "о чем базар" и подготовиться к обсуждению. Получается намного продуктивнее. Тоже всё это объясняю заказчику, обычно понимают и одобряют.

Меня счас клиент один постоянный достал: давай с тобой бизнес замутим, но мне для этого нужен инет магазин или для начала хост и страничка с продвижением, причем это мол будет твоим вкладом в наш совместный бизнес и давай приезжай обсудим содержание странички - пока в раздумьях - выхлоп ничтожно малый , но и затрат немного (в конторе есть купленный битрекс)Дык я приурочиваю визиты к нему к банальному обновлению за деньги - пока обновляю буху за одно и общаемся - в деньгах не теряю...

(31) и как деньги с телефона выводишь ?

(38) У меня библайн - вывожу на сберовскую карту.

потеря 150 рублей с каждых 3000 р.

(39) (40) см. в (34)
затраты нуль для депозитных счетов

ну и инфостат выручает  счас http://infostart.ru/public/140522/

Карты не удобно, клиентов много разовых по удаленке - делаю так - создаю для них ящик в сети и кидаю туда обновления, по смске шлю пароль и логин , они мне на телефон денежку (обычно от 300 рублей)

обычно там в ящике лежит все и по 8 и по 7 и кряки и платформы...

(43) (44) рискуешь на 146 и 273 УК РФ... Подумай, надо ли оно тебе?

+ у нас в Пензе дела заводят сейчас и за расшаривание прог в DC++

Ящик не на мое имя - пусть ищут кому охота

У меня в Пензе уг дело было за 1 час интернета по логину и паролю клиента - падумаешь захотелось дома по его логину порнушку в далеком 2002 посмотреть :)

Дык вменили покушение на собственность с целью  попиз живания ценнейшей секретной информации - чуть ли не шпионаж!

Не поняла, выезд для чего? Чай попить - нафиг ездить? Оказать консультацию по типовому функционалу - да, оплачивается и сразу. Обсуждать предстоящую задачу - да, это работа, ее стоимость неявно включается в стоимость разработки. Если разработка отчета займет 5 часов, я оцениваю как 8 - если клиент лаконичен и как 10, если любит поболтать.

Это что же за отчеты то у Вас там такие за 10 часов??? Оцените вот этот: http://infostart.ru/public/143849/

я к примеру

Да уж воистину франчайзи - они такие франчааааайзиииииии

У меня за последние 6 лет нет ни одного заказа больше чем на два часа...

час=700 рублей. и при этом в месяц в среднем выходит полтинник с левака.

10 часов на отчет - это при условии что 2 часа идти за книжечкой по скд, 6 часов ее читать и за 2 часа сделать отчет? XDD

(54) неудачник)

пару раз съездил зазря

(56) ты за 2часа делаешь?

(55) это же ты каждый божий день по клиентам матаешься? не жалко времени?

(51) писал отчет по логистике 2 недели , еще 2 недели отлаживал доп.хотелки,
для сильно перарботанной упп ,25 временных таблиц ,
другими словами это не Отчет - а разработка.

(59) зависит от задачи. и от всяких "оформлений" =) правило 90-10 в этом плане хорошо действует. 90% задачи выполняется за 10% времени.

тру 1Сники берут деньги даже за выезд на собственное собеседование

(62) смысл делать за 2 часа, когда клиент готов платить за 10? иначе тогда получается чем быстрее я делаю тем меньше получаю

(0)Это называется консалтинговые услуги.

Если речь идет о крупной работе на это можно закрыть глаза.
А за мелочь уж извольте платить... Так как время на все не хватает...

(56) Не поняла зачем ехать обсуждать двухчасовой отчет? его можно обсудить по телефону. Даже 5-часовые если заказчик нормально формулирует по телефону обсудить можно. А разработки от 10 часов - да, надо ехать.

(67) да ну ехать.. они еще и говорят блин так что хрен разберешь. ТЗ на мыло, будут вопросы свяжусь - всё =) и ехать никуда не надо.. А пока ТЗ напишут - хоть сами поймут что хотят. А не "Сделай так чтоб тут была штучка которая сделает так и я увижу то"

ехать чтобы понять чего хотят и помочь написать ТЗ. Иначе действительно хрень получится.

"просто обсудить задачи" можно и по телефону или скайпу

(56) Дык а запрос для СКД писать кто будет? А если запрос на 200 кБ текста нужен для отчета? Плюс еще и хотелки бывают по порядку и оформлению, которые средствами СКД не реализуются.

(65) +1