Самописная конфигурация. На сервере крутится SQL+1c сервер 8.2 + сервер терминалов. Одновременно на сервере работают 15-20 пользователей. Пару раз за день возникает следующая ситуация: процесс одного из пользователей начинает грузить ядро процессора на 50%. Нагрузка падает только при закрытии/открытии 1с предприятия. После перезапуска 1с нагрузка на процессор при тех же действиях пользователя 0-2%. Без перезапуска нагрузка не падает даже при закрытии всех форм. Такая ситуация возникает только у 2-х пользователей, хотя есть и другие пользователи с такими же правами. Пользователи работают с одним видом документов.
Будьте добры, подскажите куда копать.

(0)попробуй пересоздать профиль этих пользователей

Не рекомендуют размещать на одном физическом сервере такую связку,как у тебя.За исключением вируталки

(0) Сочетание серверов конечно жесткое. Надо разносить. Если банка одна, то тогда на виртуалки. А сколько процессов у сервера 1С? Надеюсь не один?

Процессов сервера 2. Про разнести не спорю, но я тут не решаю.

(0) Ты случайно не be-may ?

нет

(4) Добавь процессов. Для 15-20 пользователей надо штук 6-8. Постарайся отследить что в этот момент происходит с процессами сервера, к которым подключились эти пользователи.
И еще, почисти темпы у этих пользователей. Бывает, что помогает.

У меня всего 2 ядра на сервере. Процессы сервера ведут себя нормально, процессор практически не грузят. Темпы почистила. Вечером пересоздам профили.

(8) ну тогда отпишись завтра помогло или нет.

да, отпишусь, спасибо за помощь

сделай сетевой диск, на него административную платформу 1с, и запускай 1с с этого сетевого диска. (этим часть локальных проблемм уберешь)

(2),(3) умники, блин. а вы на 20 юзеров здесь бы три сервера сделали? летать всё должно, если машинка нормальная, и памяти хватает.

надо причину найти, скорее всего проблема в кривом коде.

(12) Квантовая сцепленность наверно

(12) для начала нужно отделить проблеммы серверные от клиентских, по чему я и предложил (11),

еще предложу выгнать этих 2х из терминала и пусть работают с локалок, для 8.х это вполне нормально

(12) спасибо за комплимент. :))
Для данной конструкции я бы сделал как минимум два, а то и три сервера. Ибо я уже насмотрелся как скуль и терминалка память между собой делят. Но это моё мнение, спорить дальше смысла не вижу.

Была бы проблема в кривом коде, возникало бы у всех юзверей, а не только у двух.

(14) +1, вариант с подключением с локалок под этими пользователями стоит попробовать.

(15) скуль можно ограничить в потреблении памяти. если терминалы кушают всю память, то делать либо добавить памяти, либо выносить терминалы на отдельный сервер. у сервера 1С есть проблема с утечками памяти, тут помогут несколько процессов и их перезапуск. но это всё про память. а у топикстартера вроде не с памятью проблема.

проблема может быть у этих двух юзеров, потому что только они используют кривой отчет/документ и т.д

нужно настроить технологически

журнал

Мало того что только у двух, проблема возникает 1-2 раза в день, хотя пользователи целый день монотонно бьют один вид документа.
Этот вид документа могут создавать и регулярно создают почти все пользователи.
У этих двоих одинаковые роли, но пользователей с такой ролью всего 10 человек.
Права для роли порезала максимально. Проверила код на бесконечные циклы.
И все-таки не исключаю что проблема может быть в коде.
Профили пересоздала. Помогло или нет пока не знаю - нужно сутки помониторить. Если не поможет, перенесу этих 2-х на локалки.
Настроить ТЖ идея хорошая, но чтобы настроить нужно приблизительно представлять что искать. Все участки кода, которые теоретически могут привести к проблемам я логирую. Ничего интересного в логах не нашла.

Сегодня все стабильно работает. Может быть помогло, а может быть совпадение. Еще недельку понаблюдаю.

Проверь, может у пользователей на терминалке стоит ограничение размера учетки. Т.к. временные файлы пишутся в учетку, проблема могла быть в этом.

Нет, ограничения не стоит