Сегодня полдня дозванивался, всё время работал только факс (за что получат письменную жалобу).

Но узнал, что на http://www.fmsmoscow.ru/docs/ipassport/passport_test.html можно по номеру внутреннего паспорта узнать готовность. Пользуйтесь на здоровье.

Я давно уже госуслугами пользуюсь. От туда на мыло приходит все изменения статуса по загранпаспорту (принял, делается. готов)

И подавал заявление тоже электронно