Есть настройка на одних машинах формируется документ MS Word правильно, на других вылазиют кракозяблы, не могу понять причину, может кто-нибудь сталкивался с проблемой?

нет нужных шрифтов

шрифт стандартный Times New Roman, я думаю что проблема не в шрифте