Появилась проблема с внешним отчетом в БП 8.2 - формируется долго, в течение 5 минут. В базе при этом всего 2! пользователя. При одном пользователе всё летает. Что еще можно проверить, чтобы устранить проблему? База файловая. У одного пользователя полные права в ней, у другого ограниченные. Но у любого отчет работает нормально, если в базе он один, подключается второй - и отчет виснет! Платформа 8.2.15.319.

Попробуй пересоздать пользователей может поможет.

(1) Не, лучше винду переставить. 100% поможет.

лучше руки вымыть автору этого внешнего отчета.

Заменить систему, на которой лежит энта файловая база, на серверную

(4) Серверную ОС ради двух пользователей покупать не станут.

(3) при чем тут автор? В других аналогичных базах тот же отчет работает без проблем.

где база лежит ?) - а то знал одну фирму положили на маршрутизатор к которому был подключен usb диск, но там насколько помню начиная с 3-го все тупило и вылетало

(6) попробуйте оборотно-сальдовую ведомость тогда. Если на ней не повторится ситуация, тогда смело наезжайте на автора отчета.

(7) база на компьютере бухгалтера с полными правами

(8)Спасибо, попробуем. На автора наехать не могу, ибо писали до меня и он уже у нас не работает. А я, так сказать, преемник! То есть, загвоздка именно в чем может быть при сетевой работе? Отчет написан на СКД.

(9) а ключик защиты где и сколько их ?
(5) а выделенный программист на двух пользователей?) - серверная ось все-таки отличается от клиентских
(0) а если запустить базу два раза под пользователем с полными правами ошибка повториться ?

(0) Запустить отладка->замер производительности и анализировать.

(11) - ключа 2, 1 от основной поставки - на компе главбуха, второй - дополнительное рабочее место.
Я не на двух пользователей, у фирмы филиалы в нескольких городах, в каждом филиале база своя, только конфа одинаковая. Админы у них свои обычно, но мне тоже приходится заниматься околадминскими вопросами вроде выбора железа и разбора проблем торможения. После обеда с другого офиса звонят, тоже тормозит 1С! Но там 5 пользователей и терминальный доступ. Правда, сервер слабый, Celeron. Вот и сижу читаю, что делать - то ли сервер менять, толи как-то 1С оптимизировать. А 2 раза под одним юзером тоже вариант, попробуем.

(10). При сетевой работе как раз вся проблема в сети. Если типовые отчеты тоже будут тормозить, то отказ от покупки сервера - проблема клиента, пусть ждет по 5 минут отчет, хочет быстрее - пусть покупает сервер. А умные самые понимаешь. :)

(1) Такая же проблема в одной из баз.

Могу сказать, что виснет строка ПроцессорВывода.Вывести.

(16) а у меня вообще эта строка закомментарена в отчете, переделали вывод.

(0) > База файловая

Корень зла в этом

(17) какая строка кода долго выполняется тогда?

завтра буду тестить, ибо у бухов в том филиале рабочий день закончился.

Сейчас другой вопрос встал - в другом филиале стало тормозить 1С (не только этот отчет), может быть отпишется тут кто-нибудь, есть опыт работы с 1С на процессоре Celeron? Терминальные сессии, 5 человек, на сервере ОС indows Server 2003, тормозит сильно 1С, сегодня после обеда началось. Сервер перезагрузили, я запустила 1С - смотрю в диспетчере задач - загрузка ЦП прыгает до 50%, что уж говроить про 5 пользователей? Тут вопрос встал - покупать новый проц или как-то оптимизировать 1С, но как именно? опыта  в этом 0.

*Windows

(18) Переводить на SQL базу для 2 пользователей, объемом 1 Гб? хм, сомнительно

(21) Если до обеда на этом процессоре работали нормально, а после стало тормозить, то дело скорее всего не в нем)) Может быть какая то регламентная задача стала выполняться?

Процессор селерон в терминальном сервере - это не для слабонервных. Купите новый процессов. Core i5 будет достаточно, имхо. И скажите сколько там оперативной памяти

(24) в 1С БП в этой конфе точно нет регламентных задач. Может, на самом серваке? Но что это за задачи могут быть и как узнать, что они выполняются? После перезагрузки диспетчер задач показывал загрузку ЦП 5-10%, запустила 1сеанс 1С - подскочило до 30-50%.

(26), в смысле, они предусмотрены типовой конфигурацией, настройки расписания у них тоже типовые, и таких нет, которые выполнялись бы именно после 14.00 3-го числа.

Какие процессы загружают процессор?

(28) 1cv8.exe

Не понятно почему раньше работал нормально. Расскажи поподробнее про параметры компьютера.

(26) кроме процессора посомтрите чтотам с оперативкой. жестким диском и сетью - на сайте Гилева вроде есть список показателей которые нужно помониторить

(23). Да, скуль тут излишен. А вот загнать в терминал, чтобы не по сети работали - это выход, но нужен сервер.

(30) Итак, подробности сегодня выяснились (по заглавному вопросу темы)!
1.На обеих машинах Windows XP prof. 2002, SP 3, 1.86 ГБ ОЗУ. на компе главбуха жесткий диск 400 ГБ, половина свободна. Ключи локальные.
2.Этот отчет и раньше тормозил при работе на двух машинах.
3. Оборотки формируются за 5 секунд на двух машинах, это нормально.
4. При запуске двух пользователей с полными правами на машине главбуха отчет не тормозит, на двух - тормозит.
5. И еще! Объем базы 2,5 ГБ! При том, что только 2 пользователя, и работать начали 2 месяца назад! Объем документации не большой у них. Как вообще такое возможно? Я предполагала, что меньше 1ГБ у них будет, судя по другим филиалам с теми же объемами. Поэтому стала делать полное ТИИ. При котором 1С-ка выдала ошибку на этапе проверки логической целостности "Runtime error... application has requested the runtime", упала на адресном классификаторе. Бухгалтер сказала, что у них было что-то подобное однажды: адресный классификатор она загрузила, потом сделала обновление, после которого 1С вообще не открывалось. Вылечили тогда откатом к резервной копии. При попытке обновить базу на 2.0.40.7 - конфа нормально, а при обновлении БД упала с той же ошибкой на этапе сохранения этого адресного классификатора! Сравнение и объединение показывает, что в этом регистре изменился только порядок! Фигня какая-то. В общем, решили ТИИ на копии сделать последовательно.

(31)Сеть гигабитная, остальное посмотрю. Сегодня утром поинтересовалась у них - не тормозит ли? Сказали, что нет, хотя все пользователи подключились.
По поводу регламентных - в файловой базе ведь они должны под отдельным пользователем быть, а он в константах должен быть прописан, так вот - не прописан он, то есть задания не выполняются. Тогда почему? Еще после обеда спрошу у них, как дела.

(33) ну вот, пункт 3-переписывай отчет

(35) логично, но остальные филиалы при той же системе работы не жаловались на быстродействие...

антивирусы, фаервалы есть? может в них проблема.
и кстати снижение производительности может быть предвестником крушения жесткого диска.

А раздувание базы следствием чего может быть?

(38) причин много - загрузили ВЕСЬ классификатор например)

1. Пролечить базу утилитой chdbfl.exe (в папке bin)
2. Отключить восстановление системы на диске, где лежит база
3. Почистить кеш

(36) что то подобное было у меня, принял от кого то отчет, всех вешал. переписал, стал летать.

(39) - можно грузить выборочно по областям, но проблема в том, что контрагенты у нас есть в каждой области (

(42) тогда не удивляйтесь что база распухла)

(41) Отчет на СКД был?

(41) запросы в цикле?

+(42) тоже работаю в крупной компании - приучил своих догружать по требованию) все упрется в 10-15 областей но никак не полный кладр

(44) отчет в скд можно разбить на этапы - получение данных, вывод;
надо тестировать - анализировать - оптимизировать
но это все долго)надо точно исключить аппаратную причину прежд чем углубляться в код

(45) не в цикле)))
условия в запросе

(48)+ и не только

(43)Еще как распухла! Смотрю по другим филиалам адр. классификатор: 65 - 120 тыс. записей. это при том, что 120 тыс. записей у того филиала, в котором объемов больше, чем в этом глючном... в котором 2! млн. с лишним записей откуда-то внезапно взялось!!!

Получается, чистить надо, но как понять какие адреса надо удалять, а какие нет?

(51) это РС - не ссылочный тип в чем проблемы ?) - загрузите новый,обновленный, ток спасибо скажут

(51) запросом посмотри какие используют

(40)  "Отключить восстановление системы на диске, где лежит база" - а как это повлияет на 1с? Может ли это отключение повлиять негативно на что-то еще? И как тогда восстанавливать систему при сбое?

(53) не путайте! одно дело РС контактная информация - другое РС адр.классификатор) одно хранит инфу - другое для подбора

(51) - спасибо, как просто оказалось.

(56) =)
помню времена выхода 8.0 когда базы тормозили или вообще падали после загрузки всего классификатора)
чистили - возвращали - брали много денег за оптимизацию))

(0)лучше не использовать файловую базу

(46) - почистила в копии весь классификатор, осталось 86 записей, а база все равно почти 2,5 Гб! Сейчас сжатие попробую...

После полного ТИИ - база уменьшилась аж до 378 Мб!!!

(60) А работать то быстрее стала?)

(61)это я на своем компе делала в копии, у меня и так быстро. Завтра проверю у бухгалтера. В любом случае ТИИ было необходимо, т.к. без него при обновлении БД на новую конфу ошибка появлялась  и не давала обновлять.

говорят в 8.3 что-то с файловой версией делали

(31), оперативка на сервере 2 Гб, жесткий диск 400 Гб. После обеда пришла к ним, все пятеро в 1С работают, загрузка ЦП на сервере ... 5-10%, ну до 80 есть скачки, но в основном так. Я не понимаю, что это такое вчера было?

(63) а это что-то - лучше или хуже?

это пока еще тестовое и ставить ее на рабочую базу я бы не стал

(66) я тоже не стала бы) потестим.

(61) тестирую у бухгалтеров. Нифига не быстрее. При одном пользователе нормально, при двух - отчет "вешает" ОБА подключения!

Вот эта строка: ЭлементРезультата = ПроцессорКомпоновки.Следующий() вызывается примерно 10 тыс. раз и занимает 24% времени, это около 2 минут. Еще вот эта проверка на пустую ссылку: Док.Счет.Ссылка <> Документы.СчетНаОплатуПокупателю.ПустаяСсылка() - 1200  раз (примерно столько контрагентов выводится в отчет)), 20% времени.
При локальном запуске: ЭлементРезультата = ПроцессорКомпоновки.Следующий(): то же кол-во раз, меньше секунды!

(69)и что решили?

(70) я решила у себя проверить работу этого отчета в локальной сети, а именно, подключаясь к базе к другому компу. Ну и оптимизировать каким-то образом, предстоит изучать способы оптимизации, опыт коллег в этом вопросе. Мне вот что странно - у нас ведь не один филиал работает так с 1С с этим отчетом, никто не жаловался на зависание, вопрос - почему не жаловались? потому что не зависало, или потому что думали, что так и надо?

(69)Это что за такой отчет, сколько в нем строк?

(72) - по дебиторке.

(72) в данном случае около 2000.

винда говоришь на том компе гда база стоит какая?

телепатирую на обычной оси вряд ли такая табличка нормально будет формироваться, поробуй на серверной потесть, скорее всего нормально будет

(74) всё таки если написать

Док.Счет <> Документы.СчетНаОплатуПокупателю.ПустаяСсылка()

(выкинуть двойное обращение к ссылке), то должно у вас выполниться быстрее примерно в 20 раз.

(75)
На обеих машинах Windows XP prof. 2002, SP

(77) Спасибо!

Отчет по дебиторке вероятно формируется по данным регистра бухгалтерии, посмотрите по какую дату рассчитаны итоги регистра. Желательно, чтобы были актуальные по последний отчетный месяц