Что это может быть? И что с этим делать?

Закончились порты USB  и купили программную лицензии.
Периодически (1-2 раза в сутки) вываливается вот такое вот сообщение:
Ошибка программного лицензирования. На компьютере <таком-то> используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/20120911001825.lic и file://C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/20120912131834.lic

Физически в этом каталоге лежит только один файл - 20120912131834.lic («отображать скрытые» - включено).
20120911001825.lic – старый файл, которым был, когда  лицензия активировали ранее. Уже давно удален отовсюду. Каждый раз после появления этого сообщения его ищем – каждый раз его нет нигде. Вообще нигде.

Такое ощущение, что проблема - проходит сама по себе, просто спустя некоторое время. По крайней мере, наши действия, после которых проблема исчезает, если их делать при следующем появлении сообщения – результата, как правило, не дают.

Звонили на техподдержку 1С. На консультировать там нас отказались, так как, дескать, у вас не зарегистрован основной продукт…
Платформа 8.2.15.318

как вы смогли купить лицензии без зарегистрированного основного продукта?

(1) Не, история не про это. ХЗ как, но купили ("мопед не мой", я-то появился позже). Что с такой байдой делать-то?