|
Перенос и переустановка лицензий | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
mannilele
24.10.12
✎
11:11
|
Здравствуйте, коллеги!
У одного клиента возникли проблемы с лицензиями (программные ключи на платформу). Была бухгалтерия+лицензия на 5рабочих мест. Все пин-коды задейстованы (кроме резервных). Очень нужна ваща помощи и советы, что делать и какова вообще процедура. Проблемы следующие: 1. На одном компьютере переустановили ОС, 1С не запускается-просит лицензию. Файла лицензии нет вообще (даже старого) 2. На другом компьютере- ничего не переустанавливали, но та же ситуация, что и в п.1 3. Один ноутбук был раздавлен со всем своим содержимым. Куплен новый ноут. Как на нем установить лицензию? 4. Одна машина была увезена в другой город. Там 1С не нужна, ее хочется перенести на комп, где 1С до этого не было. Я так понял, что нужно деактивировать пин-коды со сломанной и увезенной машины, а так же с машин, где 1с не работает. Но как узнать, какие пин-коды были там? и как узнать регистрационную информацию, введенную при получении лицензий (при повторном получении она должна быть введена так же). Ну и соответственно, видимо придется получать еще резервный пин-код, т.к. имеющихся 3 не хватит? Заранее спасибо за помощь! |
|||
1
Balabass
24.10.12
✎
11:13
|
Это резервные нужно использовать.
А вообще да - про*рали все полимеры |
|||
2
Креатив
24.10.12
✎
11:16
|
(0)Если ещё не поздно, то обратиться к франчайзи для замены программных лицензий на аппаратные. Хотя если у вас даже ноуты давятся, то помочь может только эмулятор, но это уже за пределами дозволенного.
|
|||
3
mannilele
24.10.12
✎
11:31
|
(1) Так не хватит 1-го резервного. Можно дополнительные как-то получить? и как узнать, какие нужно деактивировать, чтоб заменить на резервные?
(2) а по поводу эмулятора- а это принципиально, что на машине должна быть установлена лицензия, или достаточно показать бумажку, что у нас все эти лицензии куплены? |
|||
4
mannilele
24.10.12
✎
13:45
|
Еще кто что посоветует?
|
|||
5
druncha80
24.10.12
✎
13:52
|
Ситуация следующая: лицензию на 5 рабочих мест можно было активировать 2-мя способами: как ключ на сервер на 5 подключений или как 5 однопользовательских лицензий. В случае если использовался первый вариант - то у вас было всего 3 возможности - 1 основной пин и 2 резервных. Если второй вариант - то по-моему там 5 пинов и 3 резервных. После задействования всех пинов - 1с ничего восстанавливать не будет - вам придется покупать заново лицензии
|
|||
6
mannilele
24.10.12
✎
14:10
|
(5) ладно, дополнительных пин-кодов не дадут. но 3 резервных пока еще не использованы. как их активировать? (надо как-то предыдущии деактивировать-как это сделать? регистрационные данные вводить как раньше? где их узнать-потому как у клиента никакой инфы нет)
|
|||
7
druncha80
24.10.12
✎
14:40
|
(6)
Нет, активация дополнительных выполняется также как и обычных. Предыдущие деактивируются сами - те, что неиспользуются. А вообще резервные пины используются некоторыми клиентами как расширение))) например покупают базовые версии - там 3 пина, они их стразу регистрируют на 3 компа и прекрасно работают. Только если когда-нить нужно винду переустановить - покупают снова базовую и используют пины с нее. |
|||
8
druncha80
24.10.12
✎
14:41
|
Правильные регистрационные данные нужны только в том случае, если на компе стояла лицензия и просто упала винда. Переустановили ту же, ничего не меняли - и нужно перезапросить лицензию - вот тогда.
|
|||
9
mannilele
24.10.12
✎
14:45
|
(7)(8) спасибо! попробую тогда активировать три этих пин-кода.
|
|||
10
prog01
25.10.12
✎
14:51
|
||||
11
НаборДанных
25.10.12
✎
15:11
|
(0)В случае частого изменения конфигурации ПК, нужно использовать все коды, в т.ч. и резервные, написать жалостливое письмо в 1С расписав все ваши проблемы, в т.ч. личные, далее, если попытка выпросить лицензии у 1С вписывается в их представление о лицензионности ПП они вышлют вам еще хоть 5 штук, про количество бесплатных повторных генерилок кодов ничего не отвечали, могу скпоипастить письмо от 1С.
|
|||
12
mannilele
25.10.12
✎
16:32
|
(11) т.е. есть все-таки шанс получить дополнительные коды? попробую попросить
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |