Доброго времени суток!
После обновления на 1.3.30.1, у нас перестали проводиться Акты об оказании ПУ для организаций на УСН. Посмотрев в конфигураторе, я нашла, какая процедура вызывает ошибку. В общем модуле НалоговыйУчетУСН а процедуреДоляЕНВДиКомиссии добалився вызов процедуры:
СчетаУчетаВДокументах.ЗаполнитьПриПроведенииСчетаУчетаТабличнойЧасти("Услуги",    ТаблицаПоУслугам, СтруктураШапкиДокумента);
Больше отличий не было, я закомментировала вызов этой процедуры, акты стали проводиться.
Об ошибке я написала в 1С. Пока ждала ответ, вышла новая версия. Мне пришел ответ, что на 1.3.30.2 эта ошибка не воспроизводиться. Сейчас мы уже обновились на 1.3.31.1, а ничего не изменилось. Я сравнивала модули СчетаУчетаВДокументах и НалоговыйУчетУСН, в них ничего не изменилось с версии 1.3.30.1.
Это только у меня такая проблема с актами?
Что мне делать? Забить и забыть или пытаться доказывать 1С, что ошибка действительно есть?

Отпишитесь им на это письмо еще раз

У них плохой принцип работы службы поддержки - на первое письмо обычно приходит отписка - либо что-то уточнить (хотя это может быть явно прописано в теле письма), либо вышло обновление или еще что, а вот когда вы на отписку отвечаете - то видимо на них уже отвечают другие люди и ответ за частую развернутый (либо что вопрос был переправлен в отдел разработки) - ну а дальше можно годами ждать когда они исправят этот косяк :)

(1)Спасибо за ответ. Напишу.

Это, кстати, не единственная ошибка, которая у них не зарегистрирована и не исправлена, хотя прошло много времени, сменилось несколько версий.

Ура, 1С мне ответили:
Ошибка зарегистрирована отделом разработки (10115874).

Только в списке ошибок на пользовательском сайте ее нет.
Месяц ушел на то, чтобы убедить 1С, что у них в конфигурации ошибка.