Вчера произошла не особо примечательная ситуация: в половине подъезда отключился свет. Однако, один нюанс сделал это крайне интересным: произошло это после 8 часов вечера. Дежурный электрик от РЭП работает до 19 00, стали искать контакты и звонить и оказалось, что у нашего РЭП просто нет аварийно-диспетчерской службы. И вариантов никаких нет. Сегодня сказали, что если вечером нет света по всему подъезду, то ждите утра...
Мне вот интересно, такая ситуация является нормой или есть какие-то регламенты, которые должны регулировать подобную ситуацию?

(0)в таких случаях РЭП (УК, ТСЖ) заключает договоры с аварийной городской службой обычно.

(0) Я такими вещами обычно в администрации округа интересуюсь.

(1) Я разные варианты решения проблем прикидывал, но есть ли какие-то нормы, которые обязывают РЭП, УК или ТСЖ предоставить такую возможность?

Мда, позвонил в администрацию. Правила лишь рекомендуют, чтобы аварийно-диспетчерская служба была, но не обязывают иметь ее. Поговорил с ответственным по ЖКХ, он объяснил, что все упирается в нежелание платить дополнительные деньги ни УК, ни, блин, самими жильцами. И хоть по его прикидкам платеж вырастет на копейки, но ...
Се ля ви ... сиди без света, тепла и воды хоть неделю, тебе никто ничего не обязан.

(0) За каждый час без электричество скидка на тариф 0,01%. Где то в нормативах было

(5) Неполадка произошла на территории дома, точнее даже конкретного подъезда. При чем тут поставщик и почему он должен давать скидку?

(6) Це закон.

(7)ИМХО этот закон не для этих случаев. ты еще скидку попроси когда лампочку на ночь выключаешт

(7) Можно ссылку? Нашел 307 постановление на эту тему, но там ничего про это нет.

(9)307 - он про другое

(10) Тогда какой про то?

(11)я отвечал на (5) и далее

(12) Я тоже про (5) и далее :)

Если у вас управляющая организация - то на её усмотрение.
Если у вас ТСЖ и подрядная организация - то прописано должно быть в договоре (у нас прописано, вчера вырубился свет в 2-х подъездах в 23:00, жильцы позвонили по дежурному номеру и электроснабжение возобновилось спустя минут 25, я даже обрадоваться вечеру без компа не успел).
Если у вас ТСЖ с наемными сотрудниками - то это организационный вопрос, можно как нанять аварийную службу внешнюю, так и организовать дежурство (если количество сотрудников позволяет).

хм... а если трубу прорвет, то пускай весь подъезд захлебнется?

(15)А что предлагаете?
//
Я когда в старую квартиру въезжал - не поленился сходить посмотреть в подвал где что перекрывать - через полгода пригодилось

(15) За трубы и воды отвечает городская аварийная служба (ну по крайней мере в Питере так), и они никогда не отказывают при авариях - приезжают и перекрывают. Ремонтировать не будут, но перекрыть что бы не заливало - перекроют. А электричество - оно не так влияет на санитарию и гигиену, и поэтому пропадание света в отдельном доме не считается чрезвычайной ситуацией.

(5) бред какой
(0) нахрен она нужна, ложись пораньше спать и всё