Ребята, подскажите, чисто теоретически. Если устанавливать принтер штрих-кодов и сканер-штрих кодов на комп, может ли слететь лицензия на 1с Предприятие?

В одной конторе была установлена платформа 8.2.15 и программная лицензия на 5 рабочих мест. Пришел один умелец начал устанавливать свое оборудование, стал запускать 1с-ку, а лицензии и нет! Мы им лицензию переставили, 1с заработала, но умелец опять начал установку принтера и сканера и все слетело!!!!

(1)Странно...., а когда первый раз слетело, Вы не посмотрели КАК ОН устанавливает, умельцы разные бывают?

когда в первый раз все случилось, они просто позвонили и сказали, что слетела лицензия. Ну мы ее и восстановили. А вот когда он перезвонил через полчаса, тут и пошло выяснение...

какого рода лицензия?
мб умелец просто хасп вытаскивает, а свой принтер в юзб подключает вместо него)

(4)Лицензия программная

Все просто. Смотрим, к каким характеристикам компа привязывается лицензия в 8.2.15, и сурово спрашиваем умельца - что он, собака, из этого списка менял

Ох ты как все хитро оказывается


Если в процессе работы будет изменен хотя бы один из ключевых параметров, – будет необходимо повторно получать программную лицензию (параметры компьютера опрашиваются не чаще одного раза в сутки). Далее приводится список ключевых параметров:

- наименование операционной системы;
- версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;
- серийный номер операционной системы (только в случае ОС Windows);
- дата установки операционной системы (только в случае ОС Windows);
- сетевое имя компьютера;
- модель материнской платы;
- объем оперативной памяти;
- тип и версия BIOS;
- список процессоров и их параметры;
- список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;
- список жестких дисков и их параметры.

[...]

При изменении ключевых параметров компьютера следует помнить о следующих особенностях:

- При проверке информации о компьютере анализируется только удаление, а не добавление устройств. Например, при получении программной лицензии на компьютере был установлен один сетевой адаптер. Можно добавить еще один сетевой адаптер, без необходимости повторного получения программной лицензии, но нельзя заменить один сетевой адаптер на другой.

- Оперативную память на компьютере можно увеличивать, но нельзя уменьшать. Например, получение лицензии выполнялась с оперативной памятью равной 2 Гбайт. Без необходимости повторного получения программной лицензии имеется возможность увеличить память до 6 Гбайт, а потом уменьшить ее объем до 4 Гбайт. Однако, уменьшение объема оперативной памяти ниже 2 Гбайт приведет к необходимости повторного получения программной лицензии.

- Изменения анализируются по текущему состоянию компьютера относительно того состояния, когда выполнялась привязка лицензии.

Что из этих параметров могло слететь при подключении нового оборудования?

Однако. Я прямо теряюсь.
Мне льстит, что Вы считаете меня за телепата,  но спросите все же у вашего кулибина. Я - не он.
Может ему имя компа не нравится. Может там 5 хардов в компе и он их по одному выкручивает. Может биос обновляет. Да мало ли.
Если все стандартно делать, то ничего не слетает.

(9)Жаль, что Вы не телепат...

Люди со сверхспособностями! герои!! вы нужны здесь!!

Проблема решилась переустановкой платформы на 8.2.16