База серверная. Системная учетная запись настроена. У пользователя почта указана. Но рассылка не идет. Что еще я не сделала?

В настройках программы "Использовать уведомление" включено?
У пользователей в "Персональных настройках" уведомления включены, "Способ доставки" заполнен?

У пользователей в "Персональных настройках" уведомления включены, "Способ доставки" заполнен - не вижу я такого, документооборот 1.2.6.2

(0) Конфа обновлённая?

ща на последний обновлю до 1.2.7.3

(2) На последней вкладке "Настройка и администрирование" в разделе "Сервис" есть пункт "Персональные настройки".
В "Персональных настройках" на вкладке "Другое" есть кнопка "Настройка уведомлений"...

Уже есть 1.2.7.3 ещё нужно указать какая конфа ПРОФ или КОРП

(5) Пользователь с правами администратора может настраивать не только себе, но и другим пользователям.

корп

И в 1.2.6 и в 1.2.7 уведомления настраиваются одинаково

ооо круто. То есть на закладке "другое" я там указываю все и емейл. А емейл в карточке пользователя на что влияет? Все указала там - ничего не приходит. Какое регламентное задание запустить?

(10) В карточке абсолютно ни на что не влияет, но легко пишется обработка для копирования его в "Способ доставки".

Где этот способ доставки?

я почту написала там свою, но ничего не приходит!

(10) А запуск регламентных вообще настроен?

Какое конкретно регламентное задание за это отвечает? Может что еще надо в этой системной учетной записи настроить?

"Уведомление пользователей о произошедших событиях". Проверь записи в РС "Способы уведомления пользователей"