Когда 2 пользователя работаю с одной базой, а именно с одним объектом, товарным отчетом, к примеру, если пользователь 1 пытается провести товарный отчет 1, а пользователь 2 пытается провести товарный отчет 2, то вылезает ошибка: ошибка блокировки, или ошибка транзакции, это нормально? 1С 8.2 КА 1.29

Да

как избавиться от этого?

Никак

и что сказать клиенту, мол это нормально?

файловая?

(2) В параметрах ИБ время ожидания блокировки данных увеличь. Как вариант.

файловая база. В документах одна и таже номенклатура и склады. Один и тот же день.
Да, при таких условиях это нормально и от этого не избавиться. При несоблюдении хотя бы двух условий - можно и побороться

(4) Скажи клиенту "Бебебе"

(6) где именно?

(9) Конфигуратор-Администрирование-Параметры информационной базы

файловый вариант

(11) тогда я за речь из (4)