Имя: Пароль:
1C
1С v8
Конфигурация ITIL
0 glime
 
16.01.13
18:59
Всем привет для организации сервиса в конторе решили поставить ITIL. Качнул для ознакомления конфу ну и ковыряюсь, возник одн вопрос, глупый но не могу понять как он решается.
Народ, подскажите кто работал с ней, завел служебный ящик, завел служебную учетную запись, настроил консоль регламентных заданий, настроил в шаблоне регистрацию инцидента с почты, так вот эта зараза каждый раз обращаясь к почте создает новый инцидент. Может кто подскажет что нужно сделать что бы так не было.
А так вполне все устраивает, и стоит вполне вменяемых денег, если с этим побарюсь, то пойду со счетом генеральному
1 ale-sarin
 
16.01.13
19:05
А че у разработчика не спросить?
2 Джинн
 
16.01.13
19:09
(1) Ясно же напитано - конфа украдена.
3 Конфигуратор1с
 
16.01.13
19:38
(0) вот зря товарищ спалился - щас тему закроют (