[email protected] или другой?

высылать нужно сразу с исправленным cfником

Франчу пошли, он разберется.

(2) че, сложно ответить?

(0)Шлем сюда - [email protected]
В письме должно быть указано:
Рег номер который зарегистрирован на вашу организацию.
Название конфигурации.
Конфигурация оборудования.
Описание ошибки.
Последовательность ее воспроизведения в демо базе.

Можно и что-то пропустить. Но могут запросить если понадобиться.

(4) Это если речь идёт о 8-ке, что не было озвучено...

http://1c.ru/rus/support/support.htm#contact

(6) Кстати, да.
Когда лень писать письмо, пишем на адрес из (6)

(4) Спасибо!

а что за ошибка-то хоть? может не было никакого мальчика?