Работаю в холдинге. Одно дочернее общество купило себе 10 лицензий. Подразделение в которое вынесены подразделения ведущие учет купило себе 10 и 20 лицензий соответственно. Данное подразделение сидит как у нас так и в офисе другого дочернего общества в нашем регионе. По началу обслуживающему подразделению хватало лицензий дочернего общества. Со временем пользователи дочернего общества захотели тоже работать. В итоге головное подразделение прислало сканы на 20 лицензий и на 10 лицензий для обслуживающего подразделения. Сканы были в одном файле PDF. Вначале был лист на 20, а затем лист на 10. О том что листов два мне никто не сообщил. Отдельным файлом шла инструкция по занесению лицензий (обратная сторона листа с лицензиями). Я решил что, поскольку учетное подразделение  разнесено на два офиса, а вижу я только лист на 20 лицензий, то наших только десять и начал вводить лицензии по одной. Поскольку мне требовался только один дополнительный пользователь, то задействовал одну однопользовательскую лицензию с листа на 20 которая предназначалась для другого офиса. В итоге коллега которая обслуживает другой офис дико обиделась. Интересует возможность (куда в 1С звонить) анулировать тот одиночный пин-код который я вводил, что бы коллега могла ввести свой ключ ан 20 мест, а то она боится.