Подскажите плиз, глюканула УТ11 - в тот день еще постоянно свет вырубался. Делали закрытие смены, в 1с-ке сформировался отчет о розничных продажах (документ который при каждом закрытии смены формируется) - на 2000, из кассы вылез чек на 6000, и 6000 - правильное число, 2000- не правильное. Если суммировать чеки за смену вручную то получается 6000. Вопрос: как скорректировать документ с суммой в 2000? Что делать? такое у кого-то случалось?

Ну хоть скажите было такое у кого или нет

Чеки в базе остались?
Распровести закрытие смены, провести чеки за день, закрыть смену заново.

Чеки остались, слава Богу. Но это было несколько дней назад и было уже несколько смен.

1с-ка позволяет оперировать уже закрытыми сменами?

О, получилось перезаполнить отчет о розничных продажах, из кассовой смены. Спасибо. правда теперь расхождение какое-то рублей на 40, но это все равно лучше чем на 4000