есть задача звучит она так: "необходим механизм синхронизации покупателей с сайтом, используя при этом веб сервисы (т.е. создали покупателя на сайте - покупатель попал в 1С, создали покупателя в 1С - он попал на сайт)."
с веб сервисами не работал в плотную. С чего мне начать, куда смотреть, чтоб реализовать такой механизм?

ну почитай про WSDL, у 1С эта технология используется

читай про SOAP, XML, XSD (XDTO понятно будет). Потом подними локально веб сервис и передай строку из одной базы в другую. Потом набор полей, потом, например, набор полей и схему данных (xsd). помещенные в CDATA.