Система учета заявок клиентов

11.03.13

✎

16:34

Надо сделать простейшую систему учета заявок пользователей. Общий ёксельный файл не хочется. Кто знает какую-нибудь наиболее простую и бесплатную систему?

1 patapum

11.03.13

✎

16:36

В сабже описка. Надо "Система учета заявок пользователей". Кто-то может подправить?

2 Voronve

11.03.13

✎

16:38

Тетрадь общая, 48 листов. Эффективнее еще не придумали.

3 Smallrat

11.03.13

✎

16:39

У меня есть одноклеточная - принимает заявки и общается через жаббер. В 1С интерфейса и прав для пользователей не делал.

4 shamannk

11.03.13

✎

16:40

ёксельный... Он бесплатный?

5 mrWatson

11.03.13

✎

16:41

http://infostart.ru/search/index.php?q=%EF%EE%E4%E4%E5%F0%E6%EA%E0+%EF%EE%EB%FC%E7%EE%E2%E0%F2%E5%EB%E5%E9+%EA%EE%ED%F4%E8%E3%F3%F0%E0%F6%E8%FF&how=r&p_platform=&p_obj_types=&p_type=&p_config=&rubric=

6 patapum

11.03.13

✎

16:41

(2) боюсь, пользователям будет не очень эффективно бегать ко мне в кабинет и писать заявки в тетрадь...
(3) что-то самодельное или есть в инете?

7 Smallrat

11.03.13

✎

16:42

(6) самодельное, недавно руки дошли опубликовать на инфостарте
http://infostart.ru/public/175419/

8 Smallrat

11.03.13

✎

16:44

могу кинуть на почту, если скачать проблема

9 Надсмотрщик

11.03.13

✎

16:44

(0) Рарус франчевый

10 patapum

11.03.13

✎

16:47

(8), (9) 1с-ную не хочется, так проще самому написать справочник и не париться. может, так и надо сделать. мне надо пока простую, как кремневое ружье

11 Megas

11.03.13

✎

16:49

(0) 1с простейшую накидать за 30 минут

12 Новиков

11.03.13

✎

16:50

(0) http://www.redmine.org/ - скачиваешь, ставишь, наслаждаешься. Все бесплатно.

13 Сияющий Асинхраль

11.03.13

✎

16:55

(10) +100500
Сам такого хочу, с 1С-ной конфой возится не хочется, очень бы хотелось нечто быстрое и маленькое, а народ все советует либо на 1С либо некие глобальные системы, которые запускаются минут по десять :-(

14 Kreont

11.03.13

✎

16:55

используем чистый Drupal+ storm
+ веб клиент (пробовал Jira , но она на jave и не всегда норм отрисовывается в разных браузерах)
+ фрии, лицензий безлимит :)
+ полная локализация
- если с друпал не знаком, тогда будет не очень просто настраивать, много лишнего отключали

Еще подобные системы (+что типа уже портала):
http://openatrium.com/

(12) пробовал, не понравилась.

еще упомянутая jira, тоже не понравилось (в основном ч/з java)

Чисто личное мнение обо всех системах :)

15 Новиков

11.03.13

✎

17:00

(14) а мне джира эта не понравилась, после редмейна. Более того, считаю что на ее поддержке должен сидеть либо свой чел, либо аутсорсинговый чел. Решить что-то в ней самостоятельно, совсем что-то туго.

16 Новиков

11.03.13

✎

17:01

А в редмейне, простом как два пальца, сиди себе - строчи отчеты видами, и в ус не дуй. Но да - чисто личное мнение :)

17 Лефмихалыч

11.03.13

✎

17:03

про мантис, рэдмайн и трахостудию уже писали?

18 Анютик

11.03.13

✎

17:08

моя элементарная, не грузится 10 минут. на 1С, управляемые формы http://infostart.ru/public/157394/.

19 БалбесВ1с

11.03.13

✎

17:11

http://helpdesk.boas.ru/rus/registration.html

20 Сияющий Асинхраль

11.03.13

✎

17:12

Самая простенькая, которую находил:
http://soft.oszone.net/program/13684/Uchet_zajavok/
летает, и грузится за секунды.

Ну и вот системка
http://andysoftware.com/ru/rrlan/buy.htm
платная, но очень дешевая, даже себе без особых проблем могу позволить взять.

А вот web-based не терплю, они все по жизни тормозные и ничего их не исправить...

21 patapum

11.03.13

✎

17:17

(17) трахостудия - это что? звучит заманчиво ;)

22 Лефмихалыч

11.03.13

✎

17:21

(21) www.trackstudio.ru

23 Новиков

11.03.13