Добрый день! Хотя для меня не добрый, начальство совсем обнаглело, требует с меня кучу заданий, которые я не в состоянии все сделать одновременно. Сегодня у них собрание, меня вызывают, спрашивают, а ты сделала то-то и то-то, а я то одна, как я могу все это выполнить? Прям насели и ноги свесили. А вы в каком виде принимаете задания? Хочу им тоже жизнь усложнить - пусть пишут тех задания

(91) Я бы лесом послал, пускай спец софт покупают. 1С для учета, а не органайзеры писать.

(100) А чем это не учёт? В том же ЗУПе есть планирование обучения сотрудников - по сути то же самое, что и учёт проведения собраний.

(101) Зачем изобретать велосипед с квадратными колёсами?

Заведите себе Jira + GreenHopper и проблема решится сама собой

(100) Ага, пускай лесом идут

(102) Ты не поверишь, но иногда конторе гораздо проще и выгоднее, когда всё ведётся в одной ИС, а не в сотне различных приложений, которые в свою очередь не бесплатны и требуют поддержки.

(100) И кстати, если бы ТС вела учёт своих задач в 1С (для чего 1С и предназначена), а не в тетрадочке с неразборчивым почерком, то не заводила бы подобные ветки.

(105) конторе конечно проще, ведь можно все в 1с забухать, зачем специальные программы вести

(103) это что за прога?

(107) То, что эти программы не бесплатны, тебя не смущает? Ты же сама писала, что руководство жадное. Тогда убеди купить их специальный софт, да ещё обучить всех им пользоваться. Тогда тебе и таких задач не будут ставить :)

Эх. А я так и не получил сканов. :-(

(106) Вот от этого и рождаются конфы со встроенными ICQ, почтой, чатом и однокласниками :)

(110) давай я тебе в личку сброшу, устроит?

(111) Ну это уже явное утрирование. Это уже не учёт. А вот учёт рабочего времени, как и планирование, как раз и относится к задачам, для которых 1С и предназначена в первую очередь. Или ты считаешь, что людям удобнее открывать одновременно по 100 различных программ, чем пользоваться одной?

(91) "расписание собраний, на кой хер оно в 1с??"
Не зная особенностей, но разве это не Exchange + Outlook?

красота декольте повышает приоритет заявки...

(113) "учёт рабочего времени, как и планирование, как раз и относится к задачам, для которых 1С и предназначена в первую очередь"
Кстати, в 1С:Документообороте есть подобные фишечки.

(116) Да, но если руководство жадное, и не нужен функционал такой навороченности, как в профессиональном софте, то гораздо проще всё реализовать самому в 1С. Просто как раз на практике по проблеме планирования задач сталкивался, что пользователи тупо не осилили MS Project по причине его излишней навороченности, а когда мы сделали простейший аналог на 1С - всё взлетело на ура и все были довольны.

(112) Ок. Открыл почту в личке. :-)

(118) Ок) Щас, 5 минут) делаю очередное задание

(118) у тебя есть аська?

мне один раз ставили задачу, вернее описывали проблему - "Та там красного, як блох у собаки" оказалось отрицательные остатки в отчете

(118) лови, отправила

Нереальный ржак про начальство и задачи http://www.youtube.com/watch?v=KlylKr7WjnM

(44) "60 магазинов перевести На УПП" - а не бред-ли это?

Моя любимая статья "про задачи"
http://alex-aka-jj.livejournal.com/66984.html

(125) всю трудно прочитать - но смысл понятен ))

(0) только менять работу. В данной ситуации, безполезно кому-то что-то объяснять. Все привыкли к безропотному выполнению и исполнению по принципу - задача 5 дней? счас мы на нее надавим и за 2 сделает.

лечить бесполезно. С самого начала надо сразу устанавливать правила игры.

в автора явно проблема в том. что задачи ей дают каждый сам себе начальник. а потом жалуються боссу, что ничего не делают

(0) задача руководства загрузить тебя работой, они успешно это сделали. теперь ты давай не подкачай!

(0) Принимать и надо только в письменном виде в виде ТЗ + аналитика с предлагаемым алгоритмом решения задачи

(127) у нас надо было сделать еще вчера.

(129) не в ситуации автора. там они сами не знают чего хотят. иначе бы требовали по существу

(131) Тады всем им: "Давайте ТЗ заверенную ИТ-директором, иначе - до свидания"

(132) Уже поздно. все примут это тупо за каприз.

(128) даа, так обнадежил, короче выхода нету

(134) Выход всегда есть: пиши заявление по собственному :)

(134) см (127)

(((( все, придется работу менять ( полный капец(((

(137) поверь мне, смена работы это всегда ++. это движение в перед.

(138) наверно плюс, жаль что привыкаешь ко всему - к коллективу и т.д., потом опять перестраиваться

(139) Попробуй для начала поговорить с руководством и предложить какую-нибудь вменяемую систему учёта твоих заданий и установки приоритетов. Если руководство в тебе заинтересовано - то пойдёт навстречу, если же нет, то тогда зачем тебе такая контора?

(139) подари им чупачупс

(5) Ага. Зачем спрашивают - непонятно. Лучше бы просто сказали - я вас не тороплю, результат жду через час.

(32) Лучше так не делать, так как каждый заказчик задачи думает, что ему надо быстрее всех, а если перед ним воткнуть кого-то очень срочного, вони потом из-за этого.. "А почему ему делаете? Я раньше заявку оставил!"

Главное в задачах обязательство заказчика и перекладка ответственности на кого угодно (личный опыт). Если сотрудник, пусть даже самый злой, пусть даже самый главный, будет знать, что надо оформлять все официально, то 9 из 10 задачек снимается сразу. Не надо бюррократии, любая задохленькая система заявок сразу все решит. Но как только будет слабина, типа в "это же быстро, зачем писать в техподдержку?", сразу все рушится.
Даже при простом решении все встает на свои места, исчезают вопросы и наезды и появляется время сидеть на мисте (не про меня)
Но есть нюанс - продуманные пользователи знают, что это такое и ой как сильно брыкаются на этапе внедрения

(137) Первая LIFE-ветка автора http://www.forum.mista.ru/index.php?user_id=49531
и довели до увольнения. См. (137)

Изверги!

Я лично как пришел, сразу начал все в свой экселевский файл заносить. Поначалу было сложно, приходилось во все вникать. Что то не успевал. Но если вдруг были претензии, "почему еще не сделано???" Просто распечатывал свою таблицу и показывал, что я делал, что я делаю, и что я буду делать. Все наглядно, все видят что ты делом занимаешься, просто все не успеваешь. Поначалу даже очередность ставили, я не возражал, потом забили и я сам срочность важность ставлю по своему разумению.

Автору совсем не поздно уже сейчас начать фиксировать задания и их очередность. В случае претензий показываешь распечатку. Какие проблемы?

Вообще такой файл лично для меня играет скорее психотерапевтическую роль, т.к. часто бывает со всех сторон наседают со "срочными" заданиями, один два в голове я например держу, а если еще набигают, то переключившись могу уже про первые два просто забыть че там делать собирался, в итоге вроде до хера работы, ничего не сделано, все пристают, депрессия, об стенку. А когда все в табличке аккуратно, приходят со срочным заданием, говоришь, я щас буду делать вот это и вот это, и тогда уже вашу срочную задачу решу. Если хотите чтобы я сначала решил вашу, договаривайтесь с моим начальством.

(148) а если забегает заполох с возгласами "срочно! все пропало!!!!"? Тогда как?

(148) Это идеальный вариант - когда задачи поступают через непосредственного руководителя, который и определяет приоритеты. Сиди себе и работай по списку. Но не всем так везет.

(0) они ведь напишут, офиггешь от счастья когда увидишь это ТЗ.

(149) Выясняешь спокойно, что пропало, куда пропало, что надо сделать. Если действительно что то очень срочное - делаешь, предупредив пользователей, над чьими заданиями работал до этого. Но обычно говоришь, сделаю завтра послезавтра и не спеша делаешь. В абсолютном большинстве случаев срочные задачи такими не являются.
(150) Нет руководителя, сам задачи ставишь и расставляешь приоритеты - орут отправляешь к непосредственному начальству, в случае конфликта начальству предлагаешь самому расставлять приоритеты в табличке, какое то время оно ставит, потом забивает, опять сам ставишь приоритеты. К этому времени уже нарабатываешь авторитет и уже знаешь кого можно послать накуй, а кому действительно лучше сделать срочно.

Самое главное упорядочить поток, и самому понимать что делаешь сегодня завтра после завтра, а люди уже видят что ты не баклуши бьешь или не знаешь за что хвататься, а у тебя все посчитано и в очередь поставлено. Тогда самый тупой пользователь понимает что к тебе с херней лучше не соваться.

(152) Значит не было заполохов-орангутангов. Их ломать - жесть. Там уже просто так спокойно не отмажешься. Как ни как дело вселенской важности. Тут надо сначала перекладывать вину на заказчика, потом ввести его в небольшое замешательство, а потом переложить часть вины от других заказчиков тоже на него и после этого добить мрачным будущем.

Ну да ладно, это мелочи. Главное что бы у всех они проходили более-менее гладко

(154) Были. Спокойно разговариваешь. Если все равно на конфликт идешь - да ради бога, пошли, начальству его или своему распечатку показываешь, решаем вопрос.

(152) Бывает такая идиотская организация подчиненности в некоторых конторах, что к непосредственному начальнику не отправишь, ибо он в данный момент где-нибудь на переговорах в Шанхае и вообще не факт, что помнит о твоем существовании. :)

Мне бухи говорят : -"... ты нас еще слушаешь, а до тебя было так:

-бух шкрябется в комнату к 1снику
-Кто там еще? (очень грозно)
- нам бы вот отчетик
- я занят!

я своих реально после этого разболтал: отчет всего две недели - документ три и три на отладку...

(157) поэтому ты получаешь 80, а не 120

Как можно без сервисдеска работать? ))
Ничего никому доказывать не нужно. Есть сервисдеск, в нем видно, что я делаю, что делал и что буду делать, а так же кто сие заказал.
А то таблички, бумажки, ..)

(156) Бывает, наоборот это даже лучше. Ты вроде бы чем то все время занят но никто не знает чем. Или распечатку показываешь что ты выполняешь задачу этого данного юзера, иди с ним разбирайся что твоя задача срочнее его, удачи ему.

(0)
1. ТЗ, если откажутся от ТЗ, скажи о невозможности спрогнозировать сроки выполнения.
2. Приоритеты, пусть расставят приоритеты задач, может даже подерутся между собой, а ты посмотришь.
3. Документируй все доп. "хотелки", которые возникли в процессе выполнения задачи и предупреждай о смещении сроков выполениня.

Короче делай свою работу прозрачнее  и они тебя начнут немного понимать. Сейчас ты для них черный ящик в который накидали своих желаний и ждут  их исполнения.

Мдаа... СППФ во все поля...

(162) Требоватьот пользователя ТЗ - ваще не правильно ))
Есть есть вероятность, что пользователь будет менять требования в процессе исполнения, лучше самому потратить полчаса, зафиксировать изначальные хотелки и получить согласование от заказчика.
Я думаю большинство согласиться, что их основная ценность, как сотрудника (я про фикси), в том, что программист 1С знает, что нужно пользователю лучше пользователя, умеет по намекам предложить красивое решение ну и т.д. А не только кодить по ТЗ

(164) А что делать если прог может придумать круто и правильно, но не может круто и правильно реализовать.
А ту корявку которую пользователи описали на словах - он без проблем может сделать и пользователь отстанет.

(0) очень верное решение!

Когда я плотно работала с 1Сниками, я в какой-то момент обратила внимание на то, что на некоторые задания у них уходит много времени и они постоянно дергают меня распросами. Во время неформальной вечеринки я поговорила с ними и они объяснили, что иного не совсем четко ставится ТЗ. Тогда мы нашли компромисс:
1. они мне объяснили основные термины, понятия и приемы своей работы (да, с картинками),
2. мы вместе составили форму ТЗ которое было бы удобно для них, а также список вопросов по каждому разделу, которые я, как бизнес-аналитик, должна ОБЯЗАТЕЛЬНО задать пользователю,
3. мы вместе заполнили несколько ТЗ для образца,
4. они напрягли мозг и разбили все изменения в программе на несколько групп,
5. для каждой расставили примерные сроки разработки,
6. вначале сделали простой файл excel для отслеживания выданных и реализованных ТЗ, потом, слава ДВ, купили 1С:Итилиум.

И все!

Им понадобилось только пару месяцев, чтобы привыкнуть фиксировать результаты в Итилиуме и ставить отметки о том, над каким заданием они работают в данный момент.

Дальше мы их даже не мучили отчетами (все в Итилиуме видно), могли посчитать кто как кодит (сколько проектов отправлялась на доработку после тестов), кто как ставит ТЗ (сколько раз программист обращался за разъяснениями к бизнес-аналитику).

И все были довольны, потому что получилось прозрачно! :)

(165)Ну что вам сказать, ваша модель работает для задач типа: "мне тут кнопочку добавить и птичку, и красненьким сделать".
А с большими проектами происходит следующее:
http://nashe1c.ru/materials-view.jsp?id=280

Упс, (167) было для (164)

(161) Для ленивого фикси - возможно, лучше. Для компании не слишком хорошо. Все же когда у одинесника рядом есть начальник, это на всеобщую пользу. ИМХО.

Ты кто такой давай техзадание,
Ты кто такой давай техзадание,
Ты кто такой давай техзадание...

Он с тобой все обсудить попытается,
Отчет, аудит всучить пытается.
Знаешь где реальный дело начинается?
Только там где ТЗ появляется.

А теперь товарищи, внимание -
Нету ТЗ - давай до свидания!

(170) Жгёшь :)

(0) тикет-система, заказчик заводит тикет, а исполнитель в процессе комментирует, как идет ход работ и возникающие вопросы.
и документальное подтверждение, т.е. для тебя и руководства - задача была, и она решалась, и собственно для заказчика уже - сам ход решения и возникшие задержки, из-за которых ты сделала не за день, а за два, к примеру.

(0) когда я устраивался в текущую крупную фирму, говорили что все задания будут через документ "техническое задание" и что бы делал план отчет о том что планирую сделать.

В итоге всё я делаю по своему и начальство полностью устраивает. Все задания делаю на прямую выбирая от быстрого до долгого, если задание меняет стандартную технологию работы 1С(например расчет типовых документов) веду буха к глав.буху и там уже жду разрешение на изменение.

План отчеты(что планирую) вообще не делаю (бред тупой), теперь просто делаю план отчеты за месяц(что сделал по факту) и сдаю, на 4 листах получается(где то 50-60 пунктов), её это устраивает. (глав.буха) а директору какать вообще на всё, он ходит довольный, получает по 100 тыщ в месяц(тока от фирмы) + ещё от куда то.

я вот эту групваре юзаю
http://worksection.com/prsite/images/example2/10.gif

http://worksection.com/prsite/images/example2/2.gif

http://worksection.com/

Завел проект для своего отдела - все туда пишу отдельными задачами. Потом смотрю общие сводные инфы, диаграммы ганта и понимаю - что задач намного больше чем меня.. или я ленивый.. ;-)

(120) Не. Нету.

(122) Поймал. Спасибо. :-)

(164) правильно чтобы пользователь мог сформулировать цель...всегда требую чтоб писали не что им нужно, а для чего....а уж потом предлагаю варианты как это сделать....

(0) в (1) написано всё что нужно - пусть разные потребители между собой разбираются у кого задача важнее/срочнее, далее ветку нужно закрывать.

(+5) ага....а у меня так:
- Сколько тебе нужно времени на выполнение этой задачи?
- Оцениваю ее в 4 рабочих часа
- ОК... позвоню через 5-6 часов
- Нет...звоните послезавтра после обеда
- ???

(8) а у нас....Слава Богам - нет собраний...
начальство всё видит в базе задач !!

(182) мне вот этот групповой экзорцизм в духе соз реализма тоже непонятен. У нас вот база задачь и 1-2 раза в неделю 20-30 минут обсуждение с начальником.

(71) :-))

(75) а знаете, что даже сборка компов - это производство
..например клиент приходит и говорит я хочу такой проц, память и ХДД

(82) вам легче - а у меня заказчики это сторонние юр. лица!
я же не буду каждому их них показывать чьи задачи сейчас делаю - это коммерческая тайна !!

(0)Напиши на мой имайл в личке,кое-что скажу!

(186) Води тариф "Срочный". + 200% от обычного.

) как ставят задачи: сделай то, не знаю что, ну ты же программист!!!1один

(178) Ага, а то я так старалась, а ты не ответил сразу даже

(179) хорошая мысль ) правильно - для чего, а потом уже как

(187) а на аську не проще написать? ))

(190) Ну так ведь и работать приходиться. :-)

(193) Так мне тоже )), но я стараюсь все успевать

(194) Запомни, все никогда не успеешь. Более того, если ты знаешь что такое миста, ты будешь успевать еще меньше. Есть такое правило, 20% решенных задач покрывают 80% потребностей пользователей. Главное решать именно их. С остальными действовать по принципу трех ящиков.

(195) а что запоминать, я и так это знаю:)))

(0) задание на что принимаешь ?

(197) по одному эсу ))

(95) в ЗУП есть планирование занятости сотрудников,мероприятия и прочее

Покури сама эту подсистему потом научи кадровиков и будет тебе счастье.Реализовывать все это с нуля - глупость