Получаем регламентированную отчетность через интернет-поддержку пользователей. Обновления отчетности за 4 квартал 2012 года скачиваются, за 1-й 2013го - ни в какую. 1С пишет "У вас уже установлено последнее обновление комплекта", хотя вышло уже 3 релиза отчетности за 1 квартал.
Интернет-поддержка не даст скачать 1 квартал, пока он не кончится? Или 1Совцы забыли что-то у себя на сайте прописать? В апреле наш мартовский диск ИТС действовать перестанет (на этих граблях мы уже стояли), а апрельский мы получим не раньше 10.04.13. Получается, через интернет-поддержку мы сможем получить отчетность очень не скоро, а бухгалтерам надо ПРЯМ ЩАС.
Франчи (или другие знающие люди), подскажите, что там с интернет-поддержкой?

ну а папку ExtForms\Rp13q1.grp переименовать и снова загрузить?

там нету этой папки вообще... не скачивается 1 квартал совсем ))

при пустой папке ExtForms 1С считает, что последняя доступная отчетность - 6 релиз за 4 квартал 2012

Ну тогда на копии в конфигураторе в форме РегламентированныйОтчет в Процедуре ОтчетыССайта()
строку Соединение.ПолучитьКакСтроку(Адрес+Врег(КатНомераВерсии), НовНомРелиза);
заменить на
       НовНомРелиза = "13q1005";
Если обычная бух, не усн

(4) zva, работает! спасибо )