Здравствуйте, волшебники.

Помогите простому юзеру справиться с бедой.

Конфигурация программы: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 2.0 (2.0.43.13)

После обновления операционной системы(виста)1С стала некорректно печатать документы. Некорректность заключается в том, что все печатные формы уменьшились (занимают примерно треть листа А4) Везде, где я смогла найти информацию о масштабе проставлено 100%, в настройках принтера тоже все в порядке. Более того, если печатную форму сохранить (pdf, xls) то в сохраненном варианте она выглядит вполне нормальной (документ на всю страницу)  

ПОдскажите пожалуйста, куда еще залезть, что проверить и как исправить!

удали принтер

некорректно стоит вид бумаги. возможно а5 или конверт

все принтеры удалила, теперь не выводит на предварительный просмотр

вид бумаги стоит корректно

переустановила принтер, все так же

(5) почисти кэш, переустанови дрова принтера, попробуй под другим пользователем, переустанови венду

Это не очерёдность действий

винду не переустанавливала, остальное не спасло