Пример. Клиент хочет купить у меня коробку. Звонит мне, а я ему отвечаю. "Я не буду ее вам продавать". "Почему". "У меня есть причины которые я не могу разглашать".
Если такое сделать в письменном виде, это не противоречит действующему законодательству?

скажи что нет коробки.
в чем проблема то?

:) причину в студию

Я бы отказал и абзац

(0) наркотики или проституция??

(0) Противоречит

(0) Напиши, что фейс-контроль не прошёл.

не может

(2) Чувствую что человек скандальный и получу от него много проблем. Он требует письменный отказ.

(5) Неужели? Может и банки в кредите отказать не имеют права?

(5) Чему? Можно ссылку?

(8) да он тебя домагивается...

:) напиши "кг/ам"

ЮрЛицо юр.лицу имеет право без объяснения причин.
Нельзя отказать в розничной продаже физ.лицу. ТАм общественная оферта. Не продашь - дискриминация.

(0) Если ты выставил прайс  , то должен продать( хотя бы как физ лицу ).

Юр лицу есть причины отказать.
Также ты не обязан подписывать договор если предложение не является публичной офертой.

(0) напиши на сайте там где коробки и цены - не является офертой

я бы заменил "есть причины которые я не могу разглашать" на "не хочу разглашать"

а вообще - "Он требует письменный отказ" - пусть требует дальше

(0) а почему нет?

(0) и не общайся с этим клиентом ни в какой форме, а то наговоришь/напишешь глупых слов.

я обычно посылаю нафих фразой отсутствием свободных специалистов или коробок на складе. и даю телефон БИТа :)

напиши в догворе такие пункты - чтоб он сам отказался... например, и абонентская плата 300 т.р./месяц с предоплатой за год.

(8) если уже отказали в обслуживании - почему нельзя отказать и в письме ?))

если подпишет - может и стоит с ним работать, несмотря на его скандальность :)

(0) если это физлицо а ты магазин то не имеешь права согластно ЗоПП. а физ лицо - физлицо до заключение договора никому ничего не обязано.

(0) Публичная оферта. Адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

единственно, что если ты монополия чего-то, то это может регулироваться законодательно.

(19) +1

еще может на сайте все цены написать "от 12600 руб" и т.д.

(0)и для мальчика из старшего класса, который унижал тебя в туалете, можно сразу говорить цену 100 000 руб

(25) а вдруг унижал мальчик из младших классов?

был такой же вопрос, ссылки на законы не помню. а так мы же в свободной стране живем, каждый сам выбирает себе контрагентов.

лишь бы поныть и выложить на хворум... кому нужна коробка? клиенту? ну та не хочешь продавать, так и скажи "Иди в письку, я тут семечками торгую!" ну или подставляй выделяющий нечистоты орган.

(19) а если это "контрольная покука"?

(29) главное деньги, полученные на счет, быстро перевести куда-нибудь

(30) даже лондон не панацея как оказалось

(30) Кипр ?

(0) думаю это готовится рейдерский захват твоего бизнеса, следующим шагом будет перечисление на твой счет деньги за коробку - быстро возвращай их как ошибочный платеж :)

у вас в городе уже есть БИТ ?

(33) Какой захват. Есть у нас БИТ. Как можно захватить консалтинговый бизнес?

Если публичная оферта, то не может. В остальных случаях свобода договорных отношений.

(31) даже дагестанские инкассаторы - не панацея :-D

(32) другой организации

(13) Да ну? Не имеет права, т. к. это противоречит принципам конкуренции между хозяйственными субъектами.

(38) это если ты монополия. не путай

(8) :) Требуй письменное требование о требовании в письменном отказе. Напишет, скажи мою юристы рассматривают Ваши требование. Юристы люди занятые, очееееень долго рассматривают...

(8) "Он требует письменный отказ"
Нифига себе ))) а просто тупо забить на его вопросы, звонки и письма не пробовал?

(8) пошли его в суд. Ты не гос контора и не обязан выдавать письменные ответы на чьи-то запросы

(41) Можно просто показать, в каком направлении находится лес...

(43) ...или орган, угу...

Я вечерком раскрою карты.

погадаешь чтоле на трефового короля?

(0) Если звонит, значит откуда-то узнал о продаже.

Вероятно, были координаты на сайте 1С (там просто список дилеров и дистрибьютеров, не содержащий признаков публичной оферты).

Или объявление на сайте вашей собственной компании, или просто каталог на сайте. Не факт, что каталог или прайс-лист является публичной офертой. Без доп.признаков точно не является.

Короче, не приведено достаточно данных, которые бы позволили сделать вывод о наличии предложения, ответ на которое порождает обязательство.

(8) "Чувствую что человек скандальный и получу от него много проблем. Он требует письменный отказ."

Напиши: "Предполагаю, что Вы человек скандальный, от Вас будет много проблем, поэтому коробку не продам"

Пусть подавится своей желчью :)
Или мотивирует письменно почему ему должны продать.

(39) Абсолютно без разницы. Монополия отличается тем, что условия регулирует не только она, но и третья сторона - государство.

(0) Еще.

Чтобы потребовать письменный отказ, клиент должен привести норму закона, который бы накладывал на продавца подобную обязанность.

Попроси его в телефонном разговоре пояснить, чем его не устроил устный отказ. И на основании какой нормы закона он требует письменный. Еще поинтересуся, на основании какой нормы закона клиент считает, будто ты должен заключить с ним договор. Если все указанные обоснования будут приведены, тогда ты сообщишь ему результат рассмотрения его требования. В случаях, установленным законом- в письменной форме.

(50) Его не устроило именно то, что я отказался назвать причины отказа.

(46) )))))))

(51) Таое заявление не содержит ответа на вопросы, сформулированные в посте 50.

Странные вы люди. Что? Так сложно в типовой договор вставить сумму 100 млн. руб и отправить клиенту?

(51) Тут всё просто. Пропиши этот пункт в договоре и сошлись на него.

Пункт 3.4.15. До заключения договора поставщик имеет право отказаться от заключения договора без объяснения причин.

(50) проще говоря см 40. бей врага его же оружием(с)

(47) вообще признание аферты - это юридически значимое действие, например оплата счета. Или отправка СМС по которой снимают бабло.

Простое письмо с просьбой продать что-либо не является аффертой если это не предусмотренно условиями аферты.

по этому откз вполне законен.

кроме того для отдельных видов деятельности есть требования которые компания обязана предьявлять к своим контрагентам

(55) зачем писать положения до заключения ?

(0) Надо сказать: "Это ОЧЕНЬ дорого" (Красотка)

(58) Специально для этого клиента

(10) См. термин "публичная оферта" в ГК РФ. Кроме того, есть ещё лицензионный договор с фирмой 1С и, как следствие, надзор за его соблюдением со стороны контрольной группы.

(61) разве франчи торгуют коробками 1с публичной офертой ?

(57) Не признание оферты, а акцепт оферты.
Не просто юридически значивое действие- а "сделка"
Простое письмо является новой офертой.

(61) Постое письмо с отказом заключить договор само по себе не противоречит закону.

ТС не привел название продукта, ни условия его приобрения у дистрибутора или иного дилера, ни содержания объявления о продаже.

Поэтому нет достаточных оснований рассуждать о публичной оферте и предлагать руководствоваться нормами, к ней относящимися.

есть такое понятие как "Финансовая дисциплина", многие организации ее прописывают в учетную политику, на основании этого может быть куча всяких ограничений, например

1. Не иметь финансовых отношений по основной деятельности с организациями с уставным капиталом менее 1 мл руб
2. Не иметь отношений с организациями с долей иностранного капитала более 30%

и подобные бредовые пункты....

не смотря на кажущуюся бредовость подобных правил они бывают нужны например для улучшения отношений с налоговой (и уменьшения проверок), получения лицензий ФСБ и т.д.

По этому ЛЮБОЙ договор можно завернуть по "Не соответствует финансовой дисциплине организации".

(65) Каким бы бредовым ни был пункт, он, имхо, должен соответствовать законодательству и быть открытым (если законодательство не считает иначе).
По этому на такую завертку можно ответить: "предоставьте мне заверенную копию Вашей ""Финансовой дисциплины"""...
)))

(65) На случаи обязательного заключения договоров в силу указанных в законе обстоятельств, финансовая или любая другая "дисциплина", а проще- установленные оргнизацией регламенты, не распространяются.

Если уполномеченное лицо огранизации вопреки корпоративным регламентам совершило гражданско-праововую сделку, такая слелка порождает права и влечет обязанности для организации.

Недейстительность сделки предусмотрена только для случаев нарушения требований законов к ее форме или содержанию, а не просто нарушениям каких-то там корпоративных регламентов.

(0) отпишись на подобии...

+ (68) в связи с загрузкой сотрудников, не можем отгрузить продукции (коробку 1с), из-за не возможности выполнять обязательства сопутствующие продажи.

Это не публичная оферта, потому можно отказать

а в чем проблема продать "коробку"? 1С за франчей уже побеспокоилось по такому случаю, все претензии к ним ))

(71) ага, потом начнется, прийти, установить, перенести остатки, а мы думали что это все бесплатно и т.д.

(72) отсылать их к договору?

ГК предусматривает следующие случаи заключения договоров в обязательном порядке.
http://society.polbu.ru/osipova_pravo/ch99_all.html
и далее по тексту

(73) в (8) Чувствую что человек скандальный и получу от него много проблем.

Проще изначально отказаться.

(8)  заложи много проблем в цену, оно само отсохнет. делов-то

(75) если коробка, то пофиг. Если услуга, то переписать договор. И работать только по авансу.

Договор это соглашение 2-х сторон (как минимум). Так что в чем проблема? Какое-то рабское мышление, привыкли, что навязывают договоры...

отгрузи ему в другом городе

(78) Есть нюансы. Например если ты купишь квартиру и пойдешь заключать договора на электричество и прочие коммунальные услуги, отказать тебе без объяснения причин не смогут.

Извиняюсь, все карты смогу открыть скорее всего завтра. И там уж правду матку напишу.

(72) какая связь?

(55) Кагбе ДО заключения договора этот пункт не имеет силы, а после заключения не имеет смысла :)

(0) Умножь цену на десять и потребуй предоплаты, клиент сам отвалится...

(81) ну и где скандалыинтригирасследования?!

(85) Ветку создал для того чтобы ее заметил один из сотрудников 1С. Но он не заметил.

(86) Буагагагагага )))))

(86) жалкие отмазки. давай, вываливай всю правду из матки!!!111

(86) Он в курсе что он должен был её заметить ? И как ты понял что он её не заметил ?

хитрый способ знакомства ?

(89) "ты ничего не заметил?" спросил думер у сотрудника 1С. Нет - озадаченно оглядывая свою одежду, ответил думеру сотрудник 1С.

Судя по тому, что клиент требует письменный!!! отказ, с ним действительно не стоит иметь дело. )

(86) сотрудник 1С читают мисту? :о)

фейс-контроль прям =) вы не покупаете!