Кто-нибудь сталкивался?

УТ 10.3. Купили и поставили сканер метролоджик Voyager 1250g. При подключении проблем не возникло , да и в документах "ведет" себя нормально - после сканирования в открытый документ исправно добавляются строчки с отсканированным товаром. Но вот при закрытии формы документа - 1С-ка наглухо подвисает.

Посмотрел отладчиком - программа виснет на строчке ПолучитьСерверТО().ОтключитьКлиента(ЭтаФорма);, которая прописана в процедуре ПриЗакрытии() формы документа.

Посоветуйте, как вылечить? БД - файловая, используется компонента "1С сканер штрихкода". На сканер не грешу, т.к. у меня три таких сканера - причем все из одной партии, пробовал переставить - результат тот-же. Настройки софта одинаковые.. даже больше - сама база одна и та-же, точнее - она распределенная. Два сканера стоят двух компах, подключенных к центральной узлу, и один (тот, который виснет) - на удаленном узле.

попробуй использовать dll для сканера другую. если от 1с то постарее. Можно от атола. Если нужны пиши куда скинуть

+(1) Зарегистрируй длл в системе

о какой dll идет речь?
Я уже попробовал версии 1С-компоненты 8.0.15.1, 8.0.14.1.... но проблема не ушла

про dll понял... попробовал зарегистирировать принудительно - через regsvr32, но проблема осталась

тот сканер который на удаленном узле как подключается к центральной базе? RDP?

нет, не по rdp. По сетевому пути

похоже, проблема не лечиться. Гугл вывел на другой топик в мисте, без ответа.. v8: Зависает 1с при отключении сканера ШК

интересно, а что за альтернативный "и на компонент по работе с COM-портами из Microsoft Visual Studio 6.0" указан в том топике?

я тебе предлагаю тогда перейти на другую компоненту по работе со штрих кодами. от Атола. У меня похожая проблема была со сканером clipher 1562 вылечилась установкой компоненты от 1с версии 8_0_8_4 и также  работало на атоловской. Так что попробуй по подбирать версии, либо поставить атоловскую компоненту

спасибо, понял.. буду пробовать атоловские драйвера.