Создал свои внешние формы для документов, в эти формы закрепил подпись и печать. Отправляю документы через почтовый клиент 1с в формате pdf. Когда клиенты открывают мои документы у себя, там или пустой бланк с печатью и подписью, или непонятные иероглифы. Если данные документы из 1с сперва сохранять на диск и только потом отправлять через другой почтовый клиент (не 1с), тогда все нормально. В чем может быть причина? Конфигурация Бухгалтерия 3.0, ОС Windows Server 2012, Платформа 8.2.16.
А формируете через какую программу ? я бы порекомендовал виртуальный принтер BulzipPDF. С начало формировать в какую ни то папочку, а потом из папочки отправлять.
А так лучше кодом поделитесь, а то тута люди не помогут не видя не чего )