Здравствуйте.
Может кто сталкивался с проблемой. Подключили Фискальник Штрих-Мини-фр-к к УПП(фискализирован). При печати чека выдается сообщение о расхождение данных ленты фискальника и данных информационной базы.
Чек закрыт, оперция невозможна.
Помогите плз...третий день мучаюсь - без толку.

Ошибка:
"Внимание возможны расхождения данных ленты фискального регистратора и данных информационной базы.
чек закрыт, операция невозможна"
Режим ККМ - выбор


Обработка АТОЛовская.

Инструкция и памятка кассира для ККМ Штрих Мини К

1. Кассовый режим.
Включить Кассу удерживая секунду клавишу РЕ на дисплее появится надпись ВЫБОР. Нажать  клав. 1. На дисплее появ. 0.00. Для пробития чека набираем стоимость покупки, затем клав. ВВОД и ИТОГ. Если оформляется несколько покупок в одном чеке, то после каждой стоимости товара нажимается клав. ВВОД  в конце  ИТОГ.
2. Х-отчет (отчет для проверки выручки в течение дня).
Нажать клав. РЕ два раза до появления на дисплее надписи ВЫБОР. Затем  нажать клав. 2,  и клав. 1. Касса распечатает отчет без гашения.
3. Z-отчет (закрытие смены).
Нажать клав. РЕ до появления на дисплее надписи ВЫБОР. Затем последовательно нажать клав. 3,и клав.   2.После выхода чека на дисплее появится надпись С-00. Нажать клав. 00. Касса распечатает Z отчет.

А почему родную штриховскую обработку не используете?

(0) было аналогичное в рознице....
Через день всё само собой заработало....

Полгода спустя картина повторилась

Третий день касса не может давать расхождение в одной и той же смене, она не дольше суток.

Возился как-то с французской "Гестори" - так там за день до пятидесяти тыров расхождения набегало.. Писали им, матерились, файлы отчетов отправляли.. Пришел от них лаконичный ответ "не обращайте внимания".. ))))

(1) При формировании Z-Отчета (через драйвер) пишет, что "Смена закрыта. Операция невозможна".

А при закрытии через 1С - что не было продаж.

Почитайте закон о ККТ. Там сказано, что кассовая смена ограничена по времени, поэтому надо быть внимательным и быстрым. Ловить ошибки тоже довольно неудобно (надо смотреть ошибки на реальных данных, и лишние чеки пробивать  - хлопотно). С мастером из ЦТО разговаривали?

(2) Спасибо! И правда, что тупили... Поставили родную и все ОК!

(7) Я с Вами полностью согласен, но фраза "внимательным и быстрым" заставляет непроизвольно улыбаться :)