Вопрос: почему один и тот же пользователь виден на двух разных ключах 1С одновременно

чем смотришь?

alladin

процесс висит

бывает... ключи не всегда отпускаются, помогает перезапуск службы хасм менеджера, или вариант (3) возможен

перезапуск менеджера делали, так же осталось
Самое удивительное, пользователи у которых "жестко" указан путь к определенному ключу, отображаются и на этот и на другом ключе.

стоит поди раздача ключей сервером ещё? в свойствах базы

Насколько помню - да

(7) отключите, если не надо

попробую