Здравствуйте! Конфигурация УТ 10. На розничной точке подключил сканер ШК Metrologic 9520. В интерфейсе кассира сканирую - все работает. Если параллельно запускаю 1с под другим пользователем, то там уже сканер возвращает ошибку "СOM порт занят другим приложением". Самое интересное что есть такой же сканер, который работает на другой розничной точке и там есть такая возможность. Конфигурации на розн.точках идентичны. Пробовал подключать разные атоловские драйвера, обновлял внешнюю обработку (ATOLBarcodeScan) и обновлял драйвера сканера - ничего не помогло. Кстати сканер подключен в режиме эмуляции COM порта через USB. Прошу помощи!!

на второй точке сканер в режиме клавиатуры

тот же режим (com)

Разобрался. Действительно на розничной точке стоял клавиатурный режим. Видимо смотрел не внимательно. Прошу прощения.