Дубль: тема существовала, но никто не ответил - улетела в архив. Вопрос таки актуален, может кто разрулил:
Добрый день!
Вопрос вот в чём, покупатель оформил покупку 2х едениц товара, оплатил банковской картой, позже пришел и вернул 1 еденицу товара. Естественно возврат должен осуществляться обратно на карту, но тут возникает сложность: после того как при оформлении возврата (удаления лишних строк, подтверждения оплаты на терминале) возникает ошибка: "Ошибка оплаты чека! Сумма оплаты банковской картой и банковский кредит превышает сумму чека". Сумма возвратного чека получается на сумму возврата, а в строке "Вид оплаты" стоит сумма полного чека до возврата. На эту разность прога и ругается. Это так должно быть? Или где то донастроить надо? "Сломать и заставить" конечно можно, но нужно ли?

Предлагаю пересилить себя и открыть отладчик.

С банком не пробовали консультироваться - может так и надо?

Вряд ли "так и надо". Если для возврата одной позиции делать возврат всего чека, апосля снова бить (уже без одной позиции) - не вариант - банк комиссию дерет (которую естественно при возврате не возвращает).

(3) меняйте банк

(3) Если терминал позволяет вернуть часть а 1с нет, то явно косяк 1с

Если деньв день, возвращаешь всю сумму. Затем оформляешь продажу на товар, который не возвращают. Нужна карта покупателя.

Всем спасибо, разобрался, 1с 1с работает правильно.
При обычном возврате (не в день продажи) - на карту сливаются бабки как "возврат покупателю", а день-в-день происходит не возврат, а отмена платежа => нет проблемы с процентами и т.д.