Имя: Пароль:
1C
1С v8
Одна задача многим пользователям
, ,
0 LehhaK
 
30.07.13
11:25
Приветствую, уважаемые.
Хочу настроить оповещение ряда манагеров через задачи, а именно: когда приходит товар по определенному заказу покупателя хочу ставить задачу всему call-центру, "позвонить клиенту". При этом задачу выполнить должен мочь любой сотрудник call-центра. Я, конечно, могу ставить каждому сотруднику по задаче, но это не красиво. Получается, каждому придется ее завершать. Вычитал вот тут: http://howknow1c.ru/programmirovanie-1c/zadachi-i-adresacija-zadach-1s.html про сложную адресацию. Сделал, как там и говорится. Задача создается, исполнитель пустой. Только задачу эту в итоге никто у себя в списке и не видит. Я так понимаю, что описан типовой функционал, позволяющий поставить задачу ряду пользователей. Пните в нужном направлении или дайте ссыль на мануал.
Как сделал я: добавил еще один реквизит адресации "Подразделение", сделал регистр сведений "задачи" и добавил туда 2 измерения "Исполнитель" и "подразделение". Заполнил регистр. Указал его в "адресации" задачи. Почему то не взлетает.
1 GenV
 
30.07.13
11:34
(0) В БСП есть пример бизнес-процесса и настройка задачи с ролевой адресацией. Вместо подразделения там "роль".
2 LehhaK
 
30.07.13
11:42
(1) Дай сслку. Тут: http://v8.1c.ru/ssl/intsub/#business_processes не вижу
3 НаборДанных
 
30.07.13
11:44
(0)Я пытался сделать тоже самое "ролевая адресация" называется в УТ 11 реализовано, и не взлетело, ответа никто не дал, тестил на разных релизах, хз в чем дело.
4 GenV
 
30.07.13
11:46
(2) Ставь демо базу БСП - там есть доработка-пример.
5 НаборДанных
 
30.07.13
11:47
+(4)И отпишись о своих результатах.
6 LehhaK
 
30.07.13
11:47
(3) Это плохо. Это очень плохо. Что в итоге сделал?
(4) Ок
7 magicSan
 
30.07.13
11:49
за задачу хватается любой оператор и делает статус выполнена? - чтоб другие тоже не начинали её исполнять
8 LehhaK
 
30.07.13
11:49
(7) да
9 LehhaK
 
30.07.13
11:51
(5) Хорошо
10 LehhaK
 
31.07.13
14:09
Короче, разобрался. Как и обещал отписываю: Помимо того, что описано в (0) надо еще на форме списка задач пользователя поставить отображение задач "по исполнителю" и самое главное: у задачи у реквизита адресации в свойствах есть "измерение адресации". Пока его не укажешь регистр адресации отрабатываться не будет.