Пришлось клиенту к бухе под 7.7 привязывать платежную систему на Верифоне, купили драйвера от Атолла и с помощью их демонстрашек написал, что нужно клиенту. Большая часть заработало, за исключением одного странного глюка, а именно отмена оплаты для магнитных карт проходит как возврат денег, а не как отмена оплаты, в то время как для чипованных карт все нормально, учитывая тот факт, что на уровне 1С кода разницы между этими картами нет описанное поведение очень странно. Попытка связаться с Атоллом напрямую результата не дала, типа связывайтесь с нами только через диллеров. В итоге общение с Атоллом длится уже более месяца, я выступаю странным посредником между клиентом, банком и Атоллом, а сама проблема стоит на месте. Так что, если кто сталкивался с подобным поведением Атолловского драйвера платежных систем и смог решить проблему буду очень признателен за совет...

Атол (с одной "л")

Подвязывал старые драйверы, или самые последние? Просто у них, бывает в новых версиях, ломают рабочий функционал...

Попоробуй дригие версии драйверов

(2) Понял. Буду пробовать. Спасибо...

По идее, для магнитных карт нужно передавать номер транзакции для отмены - если ввод пин-кода не производился, то транзакция не считается до конца подтверждённой.
И, насколько я помню - там вообще две операции - платёж и возврат.

(0) Операции возврата денег и отмена оплаты происходят по банку (т.е. физически по расчетному счету) или же только в учетной системе?

(5) Именно по банку, т.е. возврат в день оплаты должен происходить отменой (деньги при этом не теряются), а возврат должен происходить начиная с другого дня, однако для магнитных карт происходит именно возврат и потеря денег, при этом чипованные карты проходят как надо, а именно отмена платежа оказывается отменой... :-(

странно, обычно техподдержка отлично работает через их форум. при необходимости и по телефону помогают. к дилеру ни разу не отправляли