клиент обновил базовую БП через предприятие автоматически. Обновилось криво, теперь в режиме предприятия не запускается - выдает ошибку об отсутствии определенной роли. Релиз конфы 2.0.50.4, на сайте последний релиз тот же, обновиться повторно через конфигуратор не получается. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?

(0) да, бэкапа конечно же нет

(0) При интерактивном обновлении система должна была сделать бэкап. Где-то во временных файлах он должен лежать

(2) а подскажите, пожалуйста, где именно посмотреть?

(3)Во временном каталоге пользователя, как минимум.

(4) спасибо. посмотрела - что там ничего напоминающего выгрузку базы нет (хотя бы по размеру).

(5)Надо посмотреть, что выбрано при обновлении, на страничке с бекапами, может там точка стоить "не делать бекапы, я мужик". Тогда все, можете попробовать выгрузить в xml и загрузить в чистую такого же релиза.

в общем, как выяснилось, ситуация такая - у клиента была платформа 8.2.13, конфа - БП 2.0.46, которая как-то работала на этой платформе. Обновился интерактивно на 2.0.50.4, перестала открываться в режиме предприятия (ошибка - отсутствие роли). Поставил платформу 8.2.16, попробовал открыть в ней. Теперь в режиме предприятия не открывается ни платформой 8.2.13, ни 8.2.16. В конфигураторе открывается только 8.2.16, при попытке запустить в режиме предприятия выдает ошибку "Ошибка SDBL: ожидается имя таблицы (pos 19).
Гуглила по этой ошибке, вариант решения есть, если есть бэкап либо открывается 13м релизом (а у меня не открывается).
Подскажите, пожалуйста, можно как-то вернуть базу к жизни?

(6) где посмотреть?
я бы выгрузила, да только я не могу эту базу запустить в предприятии, ни 13м релизом, ни 16.

что странно - есть копия базы месячной давности (просто папку скопировали), таже самая ситуация - ни 13, ни 16 платформой не могу запустить :(

(8)Бред, с 13 на 16 же конвертировать надо? Базу себе заберите копию и на своих мощностях пытайтесь исправить.

Если нет секретных данных выложите на обменник БД, тут быстро ее по кускам растащат и помогут, уверен)

(10) +1

Надеюсь, вы работаете в ФСБ и в базе ведется учет учет расходов на подготовку спец. операций против врагов нашей родины)

(7)
обсуждалась проблема и решения на инфостарте и здесь неоднократно. в поиск

(10) спрошу у клиента :)

(13) пробовала как в v8: v8: После обновления БП ошибка SDBL ожидается имя таблицы pos 19 (пост 20) сделать - выгрузила базу под 16м релизом, не могу создать пустую базу (чтобы туда загрузить dt) на платформе 13 - говорит, нет у вас ключа защиты ((((

(14)Чиво?

(15)А бл... базовая же, забыл)

Ну к себе утащите уже базу, где полноценная платформа с полноценными ключами есть, там и балуйтесь, потом клиенту принесете, пусть радуется.

(15) сама удивляюсь ))
делаю пустую папку, добавляю новую базу (указываю путь к этой папке), 1с думает-думет и потом выдает, что у меня нет ключа защиты

обдурила ее, нашла старую БП демо (2.0.42 релиз), открылась 13й платформой (слава богу!), залила туда дтшник. теперь буду пробовать дальше по списку

(17) а подскажите, мне, пожалуйста, базовую же нельзя с поддержки снять, да??

(19)Она тогда будет не базовая.

(20) и что же тогда делать? все рекомендации, которые я встречала, предполагают или включить возможность изменения, потом сконвертировать базу, либо изменить режим совместимости и произвести некоторые действия над ней.
Поскольку у меня базовая, я не могу сделать ни то, ни другое

(21) почему? кто мешает манипулировать cf?

(21)Сконвертировать можете, даже поддержку покарячить сможете.

(22) подскажите, пожалуйста, как это сделать?

Огласите клиенту, восстановление БД от 10 тыр., ищите человека, платите 5 тыр., он все делает, отдает вам БД живую. Все рады.

выложить здесь базу

(26)аха, +

(23) по ссылке в (14) сказано, снять с поддержки, потом конвертировать, а уменя даже пунктика такого, как "Настройка поддержки" в меню нет (

(28)Нужен ключ и платформа.

(28) взломай платформу)))

(26), (27) ребята, спасибо вам, конечно, большое, только вот без согласия клиента я не могу это сделать (
как он подъедет - спрошу, если не против, то выложу, конечно

(29), (30) дома есть ломаная платформа, щас заберу базу и попробую дома поковырять

(31)Ты все это у него или у себя делаешь? Лицензии какие есть?
(32)тссссссс....

(31) клиент точно не согласится.
я бы не согласился.
(32) вот и умничка

(32) за вами выехали

(33) :) я не боюсь

(36) к (35)

(33) конечно есть :)

(38)Этот ответ означает, есть любые?)))

(39) возможно ;) БП и ЗУП

а подскажите, пожалуйста, товарищи, куда можно базу выложить?
никогда этого не делала )

(40)Понятно.... Ну вы не на выходных этими делами занимайтесь, лучше в понедельник ближе к обеду тему поднять.
(41)Ядиск, http://rghost.ru/

+(42)Сжать не забудьте!!!

(42) спасибо
я на выходных сама поковыряю, если не выйдет - тогда в понедельник тему подниму. спасибо за помощь :)

(0) Мне такую проблему побороть не удалось. Отправлял в техподдержку, там вылечили.

(45)В ТП 1с? Меня там лесом послали, когда связывался по подобной проблеме. Писал на hline.

"(4) спасибо. посмотрела - что там ничего напоминающего выгрузку базы нет (хотя бы по размеру)."
Занудствую: а где именно смотрели?

VISTA/SEVEN
C:\Users\ххх\AppData\Local\Temp\1Cv8Update.130809145818

XP
C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Temp\1Cv8Update.110701090550

(47) в C:\Users\ххх\AppData\1С а там во всех подпапках

(49) рекомендую поискать (средствами Винды) *.dt по всему компьютеру

(0) Попробуй поставить последнюю платформу и прогнать тестирование и исправление - реструктуризацию...

Можно накатить старую конфу, обновить платформу, обновить конфу. Делать возможно придется на платформе с полноценным ключом.

+(48)
Всё же рекоменду глянуть именно здесь
C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\1Cv8Update.130809151350

Ошибки исправленные в 8.2.18.96
"20014611  Режим совместимости не поддерживается текущей версией
Проблема:
При запуске клиента может происходить
Ошибка SDBL: Ожидается имя таблицы (pos=19)
если после обновления конфигурации информационной базы изменился режим совместимости, который не поддерживается текущей версией платформы. После исправления ошибки восстановление работоспособности информационной базы возможно после выполнения тестирования и исправления, в режим которого добавлена проверка и исправление структуры таблиц информационной базы на соответствие заданному в конфигурации режиму совместимости.
Дата публикации:
2013-05-13
"

(50) искала, не нашла, только мной с утра сделанная выгрузка и все

(52) на платформе с полноценным ключом я уже ее открыла, все в порядке. только теперь конфа стала не базовая (пришлось снимать с поддержки). как теперь ее снова сделать базовой - не знаю. попробую решить проблему с помощью платформы 8.2.18 как советуют в (54), если не поможет - придется переносить данные в новую базу, наверное

восьмерка в действии. бекапы поднимай

(57) нету ( вообще никаких ранних, там еще что то с компом было месяц назад, винду переставляли, винт форматировали

(54) спасибо Вам огромное! :)  все получилось ))

Ужас, сколько ненужных манипуляций, а всего-то найти папку с бекапом нужно было.
Двойка за выполнение задания!
Если обновлявляется в режиме предприятие, программа сама делает копию и нужно просто её найти в паке Temp или другой. А искать просто: набрать в строке поиска где пуск - v8, комп сам подскажет где лежит папка. Это даже я чайник знаю, а Вам уж нужно знать обязательно. Клиент же думает, что к спецу обратился, а ему взяли и базу с поддержки бахнули, и кто теперь за нарушение лицензии отвечать будет. Бекап затерли своим дурацким бекапом. Мне жаль Вашего клиента. Кошмар если таких спецов станет много......Все пропали тогда. Элементарные вещи делать не могут...И на лицензию Вы уже базовую не поставите, так как тоже не знаете элементарного, а отвечать будет клиент..((((

(60) причем тут папка с бекапом. Просто 18-ю платформу надо было.

(60) обратно базовой сделать можно, загрузив cf от базовой. Только скорее всего перепривязывать нужно будет.

(32) спалилась, оперативный отряд за тобой выехал...