Заведены дисконтные карты.
Вид дисконтной карты "Накопительная".
Группы получателей скидки: Посетитель, тип получателя "Физические лица". Владелец дисконтной карты в эту группу включен.
Условия предоставления скидок заполнены:
За накопленный объём продаж, за весь период, сумма не менее 15000.
В Скидках/наценках/ограничениях, тоже заведена соответствующая строка:
Сумма проданного товара не менее 15000 за весь период, область предоставления "В документе", сегмент номенклатуры не указан. Уточнение по ценовой группе "Продукты питания" (в частности, по ним, скидка не предоставляется).
Ну и соответственно, заведён документ "!Маркетинговая акция", где эта скидка включена.

Далее ситуация, в РМК пользователь выбирает информационную (дисконтную) карту, товар, и... Скидки нет. Ни в автоматическом режиме, ни в ручном. Что посмотреть?

(0)[Что посмотреть]
код в отладчике,
неожиданно ?

(0) Срок акции закончился...не?

(2) Не.

В настройках магазина "Вид минимальной цены продажи" пусто. На всякий случай, а то видел из за этого куча проблем.
(1) В процессе, но пока нет зацепок.  А так может кто сталкивался.

у меня складывается такое впечатление, что народ в снеговике вообще в конфигуртаор и отладку не смотрит...

(4) Дык 1с же к тому и толкает...

(4) Зря складывается такое впечатление. Просто, учитывая специфику любого бизнеса, не правильнее было бы и в конфигуратор залезть и спросить на форуме? Надо действовать по нескольким направлениям сразу.

Кстати, проблема решилась и как раз через конфигуратор. Вся номенклатура "внезапно" попала в сегмент, исключаемый из скидок. Так что, вопрос закрыт.