Здравствуйте, помогите разобраться.
Есть сеть с 5 машинами с 1с базами. Есть комп с хасп ключом и с софт ключом. Попросили поменять местами ( хз зачем это надо, но надо) С хаспом проблем не было. С софт тоже активировал резервным пинкодом (востановление лицензии) тоже все хорошо. Сутки они работали. Но на следующий день, после включения компьютеров софт лицензия не была найдена. Опять просила активации. Что делать? Я конечно могу активировать 3ий ключ но боюсь повторения ошибки...

Конфигурации компа не менялась?

Нет

Это вообще ноут бук)

я вот не помню, в книжке чо там написано, ОС имеет влияние?

А вопрос надо было как то деактивировать лиценцию на первом компе? Я

(1) проверьте, не менялось ли имя компьютера? Или что-то менялось а потом возвращалось обратно?

Напишите содержимое журнала поиска ключа, он выскакивает где-то на 2 уровне после того как пишет что лицензия не найдена.

в качестве быстрой меры попробуйте это:

Найдите и удалите все файлы conn8211.pfl (они могут называться иначе, но общий смысл названия сохраняется).

Перестартуйте службу агента сервера.

Так имя компьютера не менялось, пользователь 1. Журнал поиска ключей не нашёл, сейчас логи посмотрю

(7) Удаление файла conn8211.pfl не решило проблемы

Что еще можно попробовать?

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования
Неверный формат файла программного лицензирования
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Конфигурация не является базовой

Вот что нашёл

Ап)

Увы, у меня было то же сообщение, помогло удаление  C:\ProgramData\1C\1Cv82\conn8211.pfl

Больше ничем не помогу.

у тебя лицензии могли упасть, т.к. к одной базе цеплялись с одного софт ключа но разными пинами

На той машине, я поставил галку использывать хасп, по идеи этого должно хватить

А как софт лицензию полностью удалит? Может я ее удалю, и новый ключ активирую?

(16) активируй 3-й пин, больше не должно быть проблем. если появится, то возьмёшь ещё пару резервов.

Проблема в том последний резервный ключ, если опять будет такая проблема, то будет все очень плохо..

(17) Надо бы удалить полностью лицензию со старой машины, как это сделать?

Больше нет решений?

ап

(18) конфигурация что ли базовая?

Конфигурация не является базовой

апп