В локальной сети работает.
Ошибка при подключению к серверу с удалённой машины:

server_addr=SLSERVER descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 11001(0x00002AF9). Этот хост неизвестен. ) line=991 file=Src\DataExchangeCommon.cpp

по-русски же вроде написано. В чем вопрос-то?

А что сделать надо? чтоб её не было?

Зависит от того, что ты пытаешься делать...

(2) позвать админа

Я  подключился по vpn, и пытаюсь подключится удалённо

сис админ ни чем помочь не смог

Вот такой сисьадмин...
Гнать его....

А какие еще варианты  решения проблемы могут быть?)

(8) ну у хоста же есть IP-шник

есть, через проводник я могу н него зайти

еще если не указывать точную версию клиента, ругается на различные версии клиента сервера, после указания  выдает такую ошибку

(10) server_addr=SLSERVER
это по твоему IP ?

в подключении я указываю именно IP 10.xx.xx.xx

локально в кластере серверов указывается  SLSERVER

(14) nslookup что показывает ?

через командную строку это адрес пингуется

(13)
(14)
(16)

ни о чем

(17) какие действия выполнить чтоб предоставить вам боле необходимых данных?

(18) поиск юзай. 100500 раз этот вопрос обсуждался уже. Имя должно резолвиться на клиенте

(19) поиском пользуюсь, но найти того что помогло бы, не нашел еще

(20) хреново пользуешься http://kb.mista.ru/article.php?id=726

(0) В версии платформы 8.2.19.68 такое может наблюдаться, не дает зайти в базу через vpn с толстого клиента, пишет сервер недоступен, порт занят и т.д. В некоторые базы пускает, в некоторые нет. Конфигуратором пускает во все базы. Локально работает. Грешили на шлюз, поставили специально предыдущую версию(8.2.18.102), во все базы пускает(через vpn).
Обновились, называется...

проще всего впиши айпишник в файл
C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts

(23) хост изменил

не помогло

(24) молодец
(25) жаль

теперь должен идти отклик на
Ping SLSERVER

идет?

нет(

не удалось обнаружить узел...

(28) и какой мы можем из этого сделать вывод?

Ip из домена другой

(30) не знаю, подскажи пожалуйста

(32) ты не знаешь вообще ни чего ни про dns, ни про маршрутизацию, ни про tcp\ip в целом и при этом ты подробностей ни каких не даешь.
Тебе невозможно помочь в такой ситуации

(33) знаний в этой области действительно мало, я этим ни когда не занимался

могу описать еще чуть более расширено:
подключаюсь через vpn клиент керио. подключаюсь по 10.хх.хх.хх
в локальной сети адрес подключения 192.168.х.х или SLSERVER

порты 1541,1562,1560 открыты

через впн не получилось пришлось на прямую через инет