самый простой вариант - рисуете в 1С письмо, бланк заявления на перерегистрацию программы здесь
пишите от имени фирмы, на которую программа зарегистрирована сейчас, скан письма с печатью и подписью отправляете на
[email protected]
если сложно, то обратитесь к ближайшему франчу