Всю жизнь нормально работали через нетхасп, но беда пришла со стороны. Понадобилось некоторым соединяться тонким клиентом к сторонней организации, вот после этого наши лицензии слетают напрочь и в наш 1С толстым клиентом зайти уже не могут, предлагает только перезапустить 1С.
Как от скверны очиститься? Кэш что-ли чистить, а если так каждый день лазить начнут?

У вас клиент-серверная установка?

Сторонний 1С с вашим в одной сети находится?

Платформа какой версии у вас стоит сейчас?

(1) Да, у нас клиент-сервер, платформа самая псоледняя 8.2.19-ая
Сторонний сервер находится в инете, через прокси сервер туда ходят, платформа точно такая же 19-ая.

(1) В свойствах базы "Разрешить выдачу клиентам лицензий сервером 1С предприятия" стоит "нет"

Довольно странно тогда, если 1С-ки в разных сетях.

У вас лицензии хардверные или софтверные?

Давно платформу обновили?

Мой коллега столкнулся с проблемой после установки платформы версии 8.2.18 -ой. После загрузки dt-шника и первого входа в базу 1С сообщает, что не найдена лицензия

(4) USB ключ у нас, лет 5 уже пользуем, платформу обновили недавно.
Но тонким клиентом к сторонним вот только сегодня в первый раз залезли, так что как оно раньше было сказать не смогу.

Можно еще в nethasp.ini явно прописать ip машины на которой установлен ключ.

(6)Но это придется на всех пользовательских машинах делать.

(4) Самое гадство что не вылезает то самое диалоговое окно где оно предлагает выбрать тип лицензии, а сразу перезапуск только.

(8)А если перезапустить то лицензия так и не находится?

(6) на всех так:
[NH_COMMON]

NH_IPX = 0
NH_NETBIOS = 0
NH_TCPIP = 1

;;NH_SESSION = <Num>            ; See Adapting the Timeout Length
;;NH_SEND_RCV = <Num>            ; in the HASP Programmer's Guide.


[NH_IPX]
[NH_NETBIOS]
[NH_TCPIP]

NH_SERVER_ADDR = 10.0.0.28
NH_PORT_NUMBER = 475
NH_TCPIP_METHOD = UDP
NH_USE_BROADCAST = 0

(9) Нет, можно перезагружать до бесконечности. Пойду сейчас чистить кэш, другого выхода видимо нет

Попробуйте установить платформу 8.2.17 и там воспроизвести, если не воспроизведется, то это проблема появилась на более поздних версиях.

(12) Ага, нашел где собака порылась, в профайле 1CEStart.cfg:

DefaultVersion=8.2
UseHWLicenses=0

Правим 0 на 1 и всё снова заработало :)
Баг платформы похоже, да...