Что может помешать автоматическому обновлению БП2.0 Проф через Интернет?

1С v8

12.11.13

✎

09:03

У клиента периодически появляется сообщение по автоматическому обновлению. Он соглашается. ИТС и доступ есть, настроен. Всё идет прекрасно до момента обновления базы в режиме Предприятия. В этот момент появляется сбой и цикл автоматического обновления запускается заново. Этот процесс продолжается бесконечно до принудительного завершения процессов 1С через Панель задач. После запуска базы в режиме Предприятия предлагается продолжить обновление ИБ, либо аварийное завершение запуска. На вирус проверил. Но причину сбоя не нашел. Раньше с подобным не встречался. В скрытых папках пользователя 1С по-честному накидала кучку архивов dt. Хорошо, хоть это было.
А вопрос собственно в сабже.

1 fmrlex

12.11.13

✎

09:06

(0) Места мало на диске.
А вообще можно поискать лог и почитать.

2 vqwy

12.11.13

✎

09:08

Касперский? брандмауэр?

3 vqwy

12.11.13

✎

09:09

на другом компе попробуй обновить через инет, наконец

4 Мимохожий Однако

12.11.13

✎

09:13

(1)Лог в каком месте поискать? Места хватает.
(2)Не Касперский. Брэндмауэр отключал.
(3)Попробую.

5 Мимохожий Однако

12.11.13

✎

09:49

Попробовал. Ситуация повторилась и на моём компьютере.
Завершился с ошибкой скрипт HTML. После запуска базы в режиме Предприятия обновление завершилось.
...
В журнале событий:"Ошибка при обновлении информационной базы... Протокол обновления сохранен в журнал регистрации."
В журнале регистрации 1С:
"Обновление не требуется: последняя версия конфигурации уже установлена."
...
Наверное, надо всё таки брандмауэр посмотреть.

6 vqwy

12.11.13

✎

09:59

так обновилось или нет?

7 Мимохожий Однако

12.11.13

✎

10:08

(6)Обновление завершилось в ручном режиме после запуска в режиме предприятия.
из журнала событий:
- System

  - Provider

   [ Name]  Application Error

  - EventID 1000

   [ Qualifiers]  0

   Level 2

   Task 100

   Keywords 0x80000000000000

  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2013-11-12T06:03:22.000000000Z

   EventRecordID 13686

   Channel Application

   Computer HPNOTEDAN

   Security

- EventData

   mshta.exe
   10.0.9200.16521
   5120801e
   backbas.dll
   8.2.19.68
   5225ef62
   c0000005
   0014fc38
   f0c
   01cedf6cde0b9328
   C:\Windows\SysWOW64\mshta.exe
   C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.68\bin\backbas.dll
   22719620-4b60-11e3-b275-68b599e0984c

http://savepic.su/3765841.png

8 Мимохожий Однако

12.11.13

✎

10:09

[URL=http://savepic.su/3765841.htm][IMG]http://savepic.su/3765841m.png[/IMG][/URL]

9 Мимохожий Однако

12.11.13

✎

10:10

http://savepic.su/3765841m.htm

10 Мимохожий Однако

12.11.13