Добрый день.
После установки 8.2.19.80, перестало заходить на базы расположеные на сервере в другой подсети.
Например Подсеть А и подсеть Б
Внутри подсети А и внутри подсети Б пользователи заходят на свои сервера 1С (\\А и \\Б) Но когда я пытаюсь зайти в Бухгалтерию(например) расположеную на сервере Б мне 1С выдает

сервер недоступен не отвечает завершается аварийно или порт занят другим приложением

пробовал по IP заходить на "Б" сервер, все равно та же ошибка.
Все порты доступны, по телнету проверял, ставил старую версию все норм работает.
Как рещить проблему??

сервер х64, ставиться отдельно от платформы

хм... а я только обновляться решил

(2)там бухгалтерия новая требует обновления

сейчас 8.2.18 поставлю и буду тестить

из 18 какая постабильнее?? кто нибудь ставил7

fg

пинг то хоть есть?

что-то думаю не в релизе дело

(7)пинг есть конечно

(8)я сам так думаю... понять не могу где косяк, сейчас поставил младшую версию на два других компа в разных сетях, на одном поднял кластер сервера, и все ок.. а тут ну ни как не проходит

типичная ситуация кластер на одной машине , пользователь на другой, базы распределенные(но это роли не играет),и 1с клиента не может подключиться к кластеру сервера

(10)сервер 1С

на 8.2.18.109 такой ошибки не обнаружено, кто нибудь может что нибудь подсказать))

"на 8.2.18.109 такой ошибки не обнаружено"
она точно на стандартных портах работает? может в реестре порты меняли? В строке запуска службы агента сервера 1С можно посмотреть

"C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.80\bin\ragent.exe" -srvc -agent -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1591 -d "C:\Program Files (x86)\1cv82\srvinfo"

(15)это я сейчас тестирую на раб станции, поэтому ставлю 32-х сервер.

https://cloud.mail.ru/public/d05a07ec97dc/24.12.jpg
скриншот ошибки

красное - название 1С сервера, находящегося в другой подсети

У кого нибудь стоит 8.2.19.80 , где сервер находиться в другой подсети?????????????

(19) Да. Никаких проблем.

(0) сменился экзешник, а правила для фаервола не поправили

(19) Сейчас стоит этот релиз (8.2.19.80). Подключение к серверам из других подсетей происходит без проблем. Ошибка не в платформе.

(22)Да Я думал про кривые руки и т.д., но блин, поставил 8.2.18.109 и подключение прошло без проблем

(23) аналогично вываливается такая ошибка, если используется тонкий клиент (конфигуратор и толстый запускается и работают)
запускаем через керио по мобильным модемам на ноутах

админ говорит дело в скорости инета

У нас никаких ограничений , скорость порядка 10мб, фаервола внутри сети нет, есть только внешний

(24)так же, толстый работает, тонкий пишет ошибку))

(26)хоть какой то прогресс

Тогда вопрос, как настроить тонкий клиент 1С, для подключения к серверу 1С, находящему в другой подсети?

(0) у тебя две подсети и одно DNS имя. какой IP должен быть в такой схеме?

а если порт пнуть?

ждать обновления платформы (если это баг) или читать описание к новой платформе

(29)+ и какой IP адрес у клиента...

(29)у нс много подсетей, и одно DNS имя

http://www.gilev.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=357#p1450
вот та же проблема нашел

(32)маска и шлюз один,

Спасибо всем))), причина нашлась по ходу дела), будем ждать исправление) а пока всех в толстый клиент))

Похоже на фичу, чтоб все на 8.3 переходили...
А если в конфигураторе - сервис - параметры - запуск 1с предприятия низкую скорость соединения поставить или с задеркой поиграться - тоже не подключается?

(37)честно, пока не пробовал, сейчас испытаю (спасибо за идею) пока не удалил тестовый сервак

(37)на 8.3 думается еще больше будет других)) тут хоть не один аока)) а там) совсем один будешь с проблемами))

(37)нет, не подключает.
Написал в тех поддержку.

Есть такой косяк, видать 1С "закрутили" тайминги. Летим на толстом клиенте.

можно как вариант попробовать тонкого клиента через http. Но нужно web-сервер настраивать.

(40) IPv6 предлагали отключить везде, где можно?

кстати поднял веб-сервер
и с ним такой ошибки нет

(44)у нас не поднять на главном серваке, так как нужны сертификаты, а на своем компе тоже пробовал, все ок

Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SW815692 / 1.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

В ближайшей версии 8.2.19 будет доступно исправление


Если Вы хотите сообщить нам о Вашей оценке качества данного ответа, то перейдите на страницу нашего сайта http://www.1c.ru/rus/support/response-mark/?rn=9854467&sw=815692&na=1 и укажите в качестве номера обращения SW815692, а в качестве номера ответа 1.
В письме обязательно указывайте номер релиза программных файлов и типовой конфигурации. При ответах, пожалуйста, не изменяйте и не удаляйте текст предыдущей переписки.

(46)ответили, тетсировщиков им не хватате))

(47) похоже ты первый им эту ошибку зарегистрировал. Посмотрел список ошибок к 19.80 так её там даже в нерассмотренных нет.

(48)видимо да, раз 19 релиз весь с такой ошибкой идет.
тогда на 18 релиз можно все окатить, если реструтуризацию негде не делал, и 18.109 стабильная версия??

Такая же ошибка. Что 1С говорит по этому поводу?

(50)предлогаеют либо ждать либо 8.3 ставить)

Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SW815692 / 2.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

Вы можете установить 8.3.4, такой ошибки в ней нет

С уважением,
отдел тех. поддержки "1С"
Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
Факс (495) 681-44-07
E-mail: [email protected]
*************************************************
-st--------------------------------------------------
Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
Web-сервер "1С" http://www.1c.ru

To: v8
Subject: Re: SW815692 Re: Сообщение об ошибке

По номеру обращения SW815692 / 1.
А когда будет доступно, так как бухгалтерия требует новую платформу уже!!


(51) Да, мне тоже ответили так же. Подождем пока.

в продолжение беседы


хотелось бы, чтобы подобные замечания были бы обоснованными.

Вы можете установить тестовую 8.2.19.83, либо дождаться выпуска официального релиза, но данных о сроке его выхода у нас нет - он публикуется на пользовательском сайт


SW815692 / 2.

в  8.3.4 , куча других ошибок, которые пока никто не торопиться исправлять, а тестировщиком быть не хочеться

есть у кого конкретные замечания насчет 8.3.4.365 , у нас п росто базы ка на БП2.0, так и УТ11, как там все это работать будет

УТ11.1 на 8.3.4 не стартанула, сразу ошибки посыпались
на 8.3.3 вроде работает ошибок и глюков не ловил еще

в новой 8.2.19.83 ошибка исправлена

(55) ты пробовал? в списке исправлений её нет.

(56) ну так никто не попробовал? есть ошибка или нет?