Стоит три программных ключа
1- Ключ Сервер 1С сервер (один идентификатор) 10 лицензий пользовательских (второй идентификатор)
Сервер 1С8.2.19

2- ключ 10 лицензий пользовательских (третий идентификатор)

3- ключ 20 лицензий пользовательских (четвертый идентификатор)


Проблема в том, что в справке 1С показывает все 4 идентификатора как работающие с программой, но в администраторе сервера 1С показывает, что юзеры берут пользовательские лицензии с ключей с идентификаторами 3 и 4

Если юзеров больше 30 то выдает сообщение что нет лицензий

Каким еще способом проверить активность ключа с идентификатором 2 и как его переустановить если надо, только чтоб не обломить работу сервера 1С8.2

народ кто знает подскажите

помогите

(0) это как понимать? "1- Ключ Сервер 1С сервер (один идентификатор) 10 лицензий пользовательских (второй идентификатор)"

(2)Была такая проблема. Решил просто. Удалил все лицензии с сервера и заново провел регистрацию.

Главное помнить данные на которые была первая регистрация.

Ну и в тех. поддержке 1с говорят тоже самое.

(3) я имею в виду что куплен пакет сервер + УПП + 10 лицензий
Соответственно в нем ключ на сервер
Ключ для 10-и юзеров
Ключи программные и каждый имеет свой идентификатор
Вот именно с этим ключом для 10 юзеров проблема

(4) переустановить ВСЕ заново конечно крайний вариант
не хочется всех отрубать сейчас как раз закрытие года все боятся на минуту из базы выйти

(6)+ хреново что это выявилось не на празниках

(4) Если просто переустановить ключ лицензионный из комплекта сервер + УПП + 10 лицензий юзеров
Это не завалит работу сервера?

Помогите кто может

(8) вообще-то сервер + УПП + 10 лицензий юзеров  - это 2 разных ключа. Просто продаются в комплекте. Зачем вы их в связке рассматриваете?

Мой совет. Звоните в 1С. Вам там по пунктам расскажут как быть.

(10)+ должно быть 4 ключа там у вас. Три пользовательских и 1 ключ на сервер. Посмотрите там в коробке может где-то завалилось.

(12) все 4 и стоят (описано в (0)) и все 4 в справке запущенной программы 1С показаны как работающие
Только лицензии с одного пользовательского не берутся

(11) в 1С проверяли все ключи стоят и активны. Только проблемы это не решило

(10) я вас так понимаю что если переустановить юзерский ключ из комплекта это не повлияет на ключ сервера 1С

(14)Когда не находит ключ, что в логах пишет?

(15) пишет:
"Запуск системы не выполнен, так как не найдена лицензия."
предлагает активировать аппаратную лицензию

В журнале 1С сообщений нет

Помогите кто может

Кто смог решить эту проблему

народ помогите

а сам файлик лицензии на этот ключ есть ?

(20) есть
Активировал еще раз и получил новый файл, только результата нет

Подскажите

народ помогите