Клиент-серверная база. Попробовал на разных машинах и под разным пользователями (у них есть права и настройка VipNet). Платформа 8.2.19.80. Запланировал сегодня после обеда установить последнюю платформу на сервер. На файловой версии не проверял еще. Может быть, кто-то уже боролся с такой задачкой?  С чего начать?

у них хорошая, бесплатная техподдержка

(1) кстати да и могут удаленно связываться через Ammyy.
(0) позвони в Калугу разработчикам, телефон есть у них на сайте