Имя: Пароль:
1C
1С v8
Не закрылась кассовая смена УТ 11.1
0 iSNEG
 
27.01.14
14:10
Вчера делали закрытие кассовой смены, как обычно через управление ккм - > печать z-отчета. Обычно при нажатии кнопки происходит: печать самого z-отчета (закрытие смены в ккм), закрытие смены в ут, т.е. документ Кассовая смена переходит в статус "закрыта", формируется документ Отчет о розничных продажах.
Сегодня обнаружилось что смена в УТ вчера не закрылась. В документах Кассовая смена висит документ от вчерашнего числа, со статусом "открыта". Отчета о розничных продажах нет.
Пытался отредактировать док Кассовая смена, каким то образом провести его чтобы установился статус закрыто, но не понимаю как это сделать. Реквизиты недоступны.
Вопрос - как закрыть смену вчерашним днем и открыть заново сегодняшним? (по ККМ смену сотрудники вроде открыли и работают).

p.s. вопрос вдогонку - в предыдущих релизах (сейчас у нас релиз 11.1.4.10) была возможность через меню "Все действия" разрешить редактирование некоторых защищенных реквизитов документа или элемента справочника. Сейчас перестал находить такую возможность. Как теперь их редактировать?
Спасибо.
1 iSNEG
 
27.01.14
14:26
(0) почему не закрылась смена, это тоже вопрос. До этого РМК было настроено под учетной записью администратора, и все нормально работало. Вчера перенастроил на учетку кассира (роли Кассир + Продавец-кассир ККМ + менеджер по продажам), не исключено что не хватило прав. Либо т.к. смена была открыта администратором, то и должна была быть закрыта именно им?
2 bolobol
 
27.01.14
15:33
Закрыть смену, при закрытии указать вчерашнюю дату, не катит?
3 iSNEG
 
27.01.14
16:11
(2) дело в том, что при закрытии смены (нажатием кнопки Напечатать z-отчет), как я уже говорил, печатается z-отчет и в т.ч. закрывается смена в ККМ. Так вот, вчера при закрытии получилось так, что z-отчет распечатался, смена на ккм закрылась, а вот в самой УТ нет. Если сейчас закрывать повторно, то скорее всего вылезет еще один z-отчет и закроется сегодняшняя смена в ккм.
4 bolobol
 
27.01.14
17:23
Ничего страшного, даже если это будет так.
Во вторых, не обязательно печатать зет-отчёт, читоби закрыть смену в 1С. Накрайняк, можно и ККМ отключить. И в программе настройку снять, что ККМ онлайн.
5 iSNEG
 
27.01.14
17:30
(4) а как закрыть смену в 1с не печатая z-отчет? не отключая ккм и не меняя настройки, такое возможно?
В документе кассовая смена есть только кнопка проведения, архивирования чеков и пересчета док. Отчет о розничных продажах. Пробовал все три варианта, ни один не устанавливает статус смены в закрытый. Может что-то не так делаю, не знаю.
6 bolobol
 
27.01.14
17:47
Это тогда вопрос поддержки. Подключатся, скажут где чего.
7 iSNEG
 
27.01.14
20:21
В общем частично разобрались. Вчера вместо операции закрытия смены (с печатью z-отчета) просто напечатали z-отчет другой кнопкой.
Сейчас закрыли смену, она закрылась сегодняшним числом. В отчете о розничных продажах вчерашние чеки. Сегодняшних чеков в программе нет вообще.