В общем то информация в интернете по данному вопросу есть, но в основном по скулевым базам. У нас же файловая, и тоже время от времени проявляется данная ошибка: иногда по несколько раз в день, иногда вообще ни разу за три дня не проявится, потом снова. 10 активных юзеров. Сервер на Win 7 Pro, 16 гигов оперативы, 4 ядра, запас оперативки всегда есть, проц загружен менее 10%. Подключаемся через веб-клиент, в качестве веб-сервера заюзан апач. Релиз 8.2.19.80. Флажки "Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии" в свойствах сетевых карт снял, на вирусы прогнал. ТИИ сделал, базу выгрузил/загрузил.
Что еще посоветуете сделать?

В данном случае в качестве сервера у вас Апач. Так что надо копать в его сторону, что конкретно не скажу.

(1) + Можно попробовать включить логирование ошибок на стороне Апача. После ошибки разобрать лог.

(0) Apache считает, что соединение йопнулось и закрывает его.

О как. А чего ж ему не хватает? Много запросов одновременно, не справляется? Потому что отваливается именно при работе пользователя, а не так что тот пошел пить кофе и щупать секретаршу, вернулся, а 1С упала.

(4) Нито и ни другое, тут же дело даже не столько в самом апаче, сколько в модуле 1С-ном

(4) Теоретически, (2) прав + смотреть вообще логи

(5) В каком именно модуле? В платформе? Если так, то как лечить? Ставить другой сервак? У меня вот точно такой же апач висит на собственной базе - сутками не отключаю и все пучком. Как же так?

(7) сначала посмотри логи ибо "одинаковое одинаковому рознь"б может банально, клиентские лицензии отваливаются.

(8) Лан, спасибо, копнем туда а потом будем дальше думать.