Ребята. Может кто уже сталкивался. Стали появляться клиенты у которых долгое время под Windows XP работал лазерный принтер (например HP 1102). И на днях перестал печатать. Задание отправляется на печать и все. Висит. Причем уже не первый случай. Именно под XP. Переустановка дров не помогает. Каспер вируса не ловит. Многие грешат на вирус, но решить проблему без переустановки винды не получается. Кто сталкивался? Служба печати работает, перезапускал.

удали все из спула

http://support.microsoft.com/kb/324757/ru

https://toster.ru/q/11867

net stop spooler
del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.* /f /q
net start spooler

http://forum.infostart.ru/forum73/topic47066/

Видел такое. После выполнения всего вышеописанного, в первую очередь надо проверить интерфейсный кабель - что за кабель - если тощее ховно - поменять на нормальный кабель с ферритовыми кольцами - для лазерных принтер в это особо важный момент

Кстати, 1102 - "умная" машина, она при потере связи превращается в CD-диск.
К нему есть утилита, которая этот режим выключает или для данной машины или вообще навсегда (я его так на Windows 2000 вкорячивал). После этого, принтер ведёт себя как белый и пушистый.
P.S. Mozilla иногда при печати сносит spooler, если установлен это "чудо-принтер" (но и на других бывает тоже самое) - ставим перезапуск спулера в случае ошибки - и учим пользователей быстро чистить очередь.