Помогите придумать "обоснованную" причину замены. Реально - ключ на 5 пользователей программный, просто надоело с ним трахаться, поэтому хотим заменить на аппаратный. Нужно письмо писать, в нем указать обоснованную причину.
Не напишу же, что программный ключ задрал.

Почему же? Так и написать, с описанием проблем, которые с ним вылезают

не поверят

(0) отчего? так и напиши, что задрал,вылетает, приложи к письму все скрины ошибок, и подробно опиши каждую.

(0) Напиши, что часто меняется железо. Например, часто переезжаете с сервера на сервер или условия эксплуатации жесткие, что железо долго не выдерживает...

(2) просто купить еще ключ. А этот пусть лежит про запас.

Какие ошибки с ним? У нас всё хорошо и ключей у нас на порядок больше.

(0) Передали на обслуживание базу на 8.0
Перевести на 8.х не представляется возможным. С программным ключом не запускается.

(7) "Перевести на 8.х не представляется возможным"
Религия не позволяет? :)

(7) о, вот это классно, спасибо!

а 8.1 тоже не может же с программным?

Напиши у организации нет физического доступа в интернет...

не прокатит - можно активирорвать по телефону

(0) Сам писал, что предстоит поэтапная модернизация серверов. Сначала железо в несколько заходов, потом еще винду новую. Прокатило

(13) тоже спс

(13) И как всё дальше происходит? написали письмо а дальше?

(15) франч делает заявку+ прикладывает письмо = ключ

(0)
> Не напишу же, что программный ключ задрал.
Не пиши, что ключ задрал, пиши, что "Вера не позволяет использовать программный ключ"
;)