техподдерка 1с такая техподдержка

и таки да, (я) автор истеричка)))
==========

From: xxx [mailto:xxx]
Sent: Thursday, February 20, 2014 12:37 PM
To: v8
Subject: Повторно скачиваемые обновления.

Белxxx
Рег.номер xxx
Платформа 8.3.4.389

Бухгалтерия 3.0.28: при отказе от обновления (в окне автоматического обновления, после скачивания файлов обновления) и повторном открытии программы и запуске обновления - идет повторное скачивание уже имеющихся файлов обновления (скачивается повторно 1cv8.zip в папку C:\Users\Пользователь\AppData\Local\1C\1Cv8Update\1c\Accounting\3.0.29.8).
Учитывая размер обновлений - тратится очень много времени и трафика.

P.s. в БП2.0 такой ерунды не было!
---------------------
Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SW829807 / 1.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

По вопросам автоматического обновления вам следует обратиться по адресу [email protected]
-----------------------
//тут надо сказать, что на чудо-адрес webits-info  я уже ранее писал несколько писем. Тупо не отвечают.
----------------------
xxx <[email protected]>
24 февр.
кому: webits-info
    ---------- Пересылаемое сообщение ----------
    От кого: v8 <[email protected]>
    Дата: 21 февраля 2014 г., 18:32
    Тема: RE: SW829807 Повторно скачиваемые обновления.
    Кому: xxxв <[email protected]>

    Здравствуйте!
    Ваше обращение зарегистрировано под номером SW829807 / 1.
    Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

    По вопросам автоматического обновления вам следует обратиться по адресу [email protected]
----------------------
xxx<[email protected]>
7 апр. (10 дн. назад)
кому: webits-info

Добрый день. Какой будет ответ?

    ---------- Пересылаемое сообщение ----------
    От кого: xxx <[email protected]>
    Дата: 24 февраля 2014 г., 9:31
    Тема: Fwd: SW829807 Повторно скачиваемые обновления.
    Кому: [email protected]
        ---------- Пересылаемое сообщение ----------
        От кого: v8 <[email protected]>
        Дата: 21 февраля 2014 г., 18:32
        Тема: RE: SW829807 Повторно скачиваемые обновления.
        Кому: xxx <[email protected]>
        Здравствуйте!
        Ваше обращение зарегистрировано под номером SW829807 / 1.
        Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

        По вопросам автоматического обновления вам следует обратиться по адресу [email protected]
----------------------
//webits-info как всегда тупо не ответили
---------------------
From: xxx [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, April 07, 2014 4:19 PM
To: v8
Subject: Re: SW829807 Повторно скачиваемые обновления.

Это не проблема сайта! Это проблема конфигурации! Что за отписки?!
-----------------------
7 апреля 2014 г., 20:09 пользователь v8 <[email protected]> написал:

Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SW829807 / 2.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

Проверьте на текущем 3.0.31.14 и если вы считаете, что это ошибка конфигурации, то приведите подробно описание, что не так, и какие записи по обновлению в журнале регистрации.
--------------------------
From: xxx[mailto:xxx]
Sent: Tuesday, April 08, 2014 7:46 AM
To: v8
Subject: Re: SW829807 Re: SW829807 Повторно скачиваемые обновления.

Релиз 3.0.31.9

До запуска обновления (типовой обработки "поиск и установка обновлений") папка уже содеоржит набор файлов обновления (т.к. вчера была обновлена другая база): см. снимок экрана "до запуска _поиск и установка обновлений_".
После запуска обработки происходит повторное скачивание файла обновления (архива) - не смотря на то, что набор файлов уже есть: см. снимок экрана "повторное скачивание".
На это тратится:
-  интернет-трафик пользователя,
- что еще важнее - потеря времени на повторное скачивание файла (для неМосквы, где интернет доступен далеко не на космических скоростях - это весьма важно).

Также непонятна логика хранения набора файлов обновления в папке C:\Users\Пользователь\AppData\Local\1C\1Cv8Update\1c\Accounting\ после распаковки архива: далее он автоматически копируется (а не переносится) в папку шаблонов (например, C:\Program Files (x86)\1cv82\tmplts). Т.е. на компьютере уже есть аж 2 папки с наборами файлов обновлений - и все равно идет повторное скачивание!
------------------------
Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SW829807 / 4.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.

Эта проблема уже была решена и в ближайшем времени попадет в обновление 1С:Бухгалтерии.
-----------------------
From: xxx[mailto:xxx]
Sent: Tuesday, April 08, 2014 7:46 AM
To: v8
Subject: Re: SW829807 Re: SW829807 Повторно скачиваемые обновления.
Аллилуйя!